Выбирал между Envy и Огнеметом, мультисервисы похожи своими виджетами и стоят примерно одинаково. Только модуль CRM у Envy слегка дороже будет в расчете на пользователя. Тестил их одновременно и работоспособность Огнемета оказалась хуже. В принципе, переплаты в этом мультисервисе относительно Огнемета где-то 30%. Но качество для меня дороже. Остальные виджеты рабочие, с их помощью можно привлекать новых клиентов прямо с сайта. Самыми полезными считаю мультикнопку, обратный звонок и захватчика клиентов. А вот стадный инстинкт у них не работает, виджет типа закидывает посетителю информацию о том, что в этот момент кто-то делает покупку. Только вот люди на это в реальности не ведутся. Кстати, личный совет от меня: не переборщите с их виджетами, посетителям новогодняя елка на странице тоже не нравится. У меня в свое время стали пропадать клиенты от этого, пока не уменьшил число виджетов на сайте. Для полноценной работы я интегрировал в Envy Sendpulse, MTT и Google Analytics для сбора данных. Нужные интеграции уже есть, танцы с бубном не понадобятся.
