citrus.ua

2
2 из 3 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
fb845521375520539

Ситуация сложилась таким образом, нашел по сайту pn.com.ua мак бук, их интернет магазин продавал его по более менее рыночной цене в 39499грн. Написал в онлайн поддержку, действительно ли он есть в Харькове, действительная ли его цена, и можно ли сегодня забрать. На что мне ответили что в наличии он есть, можете забирать. Поехал напрямую в их магазин что бы его купить, увидел его, на нём ценник такой же как и в интернет магазине их, а именно 39499 грн. Решил покупать, и тут продавец мне сообщает что цена изменилась из-за колебания курса доллара, а ценник они забыли поменять,поэтому отдать они мне его смогут только за 43000 грн. В результате я вернулся домой, и обратился в поддержку в интернет-магазине, на что мне ответили что Вы должны были оформлять заказ через наш интернет магазин. Я оформил заказ через этот магазин, и спросил могу ли я ехать забирать? В ответ поддержка мне написала что сейчас позвонят и проверят наличия. На 30 минут поддержка молчала потом дала ответ что товар уже купили. Я сразу понял что они просто не хотят мне его продавать по заявленной цене, поэтому так отмазались. Попросил друга который живет рядом с магазином сходить в него и посмотреть есть ли он там на прилавке, оказалось что есть и никто его не купил. Потребовал у консультанта написать мне дату и время продажи, мне были написано время то когда она на 30 минут пропала (в этот период). Но прошу обратить внимание, что товар на прилавке так и лежит и никто его не купил.

Таким образом нарушают закон о защите прав потребителей, а именно отказываются продавать товар по заявленной стоимости. Но это ещё пол беды, их новая стоимость аж 43000 что на 10 % больше изначальной.
Курс доллара за день до желаемой покупки, а именно 10.06.2015 был 21.16929900. А в день покупки 21.15333000. Как мы видим курс изменился грубо говоря на 1.5 %, а цена аж на 10 %.

Не советую покупать товары в данном магазине, так как цены не соответствуют действительности и накрутки из-за колебания курса больше чем само колебание.

2
Дата опыта: июн 12, 2015