У меня несколько компаний, которые используют Бухсофт для отчетности, и это просто ужас. 1. На зарегистрированные обращения нет никакой реакции. 2. Подписи перевыпустили только через МЕСЯЦ после моих настойчивых попыток и 10 обращений. 3. Нет личного менеджера, каждый раз на телефоне отвечают разные сотрудники, которым приходится заново рассказывать всю ситуацию. 4. Отсутствует служба качества, не предоставляют контакты руководства. В данный момент уже неделю жду ответа на зарегистрированное обращение ##19422091##. При звонке на горячую линию просят отправить запрос еще раз. В общем, собираюсь уходить, перекрестившись.
