Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
В жизни всякое бывает. Я обратился к админу и он мне всё восстановил, даже больше, чем было на счету. Поэтому вы лучше пообщайтесь с админом, чем сразу строчить отрицательные отзывы из-за копеек…