У меня возникла проблема с подключением к серверу через sftp. Мы пытались разобраться с технической поддержкой в течение четырех дней. В итоге не получили никакой полезной информации, только стандартные ответы. Не было объяснений о том, как выполнить обычные настройки по sftp, где и как искать нужные параметры, а также почему мы не можем подключиться. В конечном итоге тикет просто закрыли. Ушло много времени, а результат нулевой.