Я работаю email-маркетологом в интернет-магазине и уже довольно долго использую Юнисендер. Очень радует доставляемость, сегментация и аналитика. Провожу А/Б тесты, что помогает повышать результаты. Пробовали настраивать чат-бота, но здесь есть еще куда развиваться. Проблем с Юнисендером не возникало, но быстрее решаю некоторые вопросы через поддержку. Пользовался и другими платформами (Сендплюс, Майндбокс), но эта мне больше всего понравилась.
