Отзывы о компании Timeweb разделились: многие пользователи довольны качеством услуг, но есть и значительное количество недовольных, особенно по поводу стабильности работы и поддержки.
Время рассмотрения
У меня три коммерческих сайта на Таймвэбе, и я пользуюсь их услугами уже полтора года. Я ушёл с nic.ru и ни разу об этом не пожалел. Ребята самостоятельно перенесли сайты без каких-либо задержек, лишь пара изображений не отобразилась, но я подал заявку, и они быстро вернули их на место. В настоящее время я использую тариф Millennium+, который, конечно, дороговат, но за качество стоит заплатить. Я не замечал никаких сбоев в работе, всё всегда стабильно. Каждый сайт справляется с нагрузкой даже при посещаемости 2000-3000 пользователей в день. Пинг отличный, аптайм стабильно держится на уровне 98-99%, сайт не зависает, страницы открываются мгновенно. Пользоваться хостингом удобно, панель управления продумана до мелочей и интуитивно понятна. Если планируются какие-либо ремонтные работы, о них всегда заранее предупреждают, и они не занимают больше часа, обычно проходят ночью, чтобы не повредить сайтам. За всё время была лишь одна проблема - неполадки в техническом обслуживании серверов, когда сайты лежали около трёх часов, но быстро всё исправили. Таймвэб меня полностью устраивает, о переезде даже не задумываюсь. Из всех отечественных хостингов, на мой взгляд, Таймвэб - самый достойный!
Я использую хостинг TimeWeb уже два года. У меня на этом хостинге размещено пять сайтов с различной посещаемостью и функционалом. За всё это время у меня не возникло серьезных претензий к сервису, лишь несколько мелочей. В общей сложности сайты были недоступны примерно три часа, но служба поддержки сработала быстро и заранее уведомила о технических проблемах. Один раз они предложили оптимизировать сайт, когда загрузка процессора возросла, но это действительно была моя ошибка, и я даже получил от них полезные рекомендации. Ранее я пробовал другие платные и бесплатные хостинги, но быстро понял их недостатки и перешёл на TimeWeb. Этот хостинг работает достаточно долго и умеет удовлетворять своих клиентов, что я заметил не только по своему опыту, но и по множеству отзывов на специализированных форумах. У меня есть небольшие опасения, что популярность TimeWeb среди вебмастеров может повлиять на скорость доступа к сайту, и в итоге придётся переходить на выделенный сервер, но пока нагрузка выдерживается. Тем не менее, для серьёзных проектов действительно стоит рассмотреть вариант с выделенным сервером.
В настоящее время существует очень немного хостинг-компаний, которые умеют правильно взаимодействовать со своими клиентами. Таймвеб — это компания, которая точно знает, как найти индивидуальный подход к каждому :) Прежде чем выбрать хостинг-провайдера, наш отдел изучил множество форумов, чтобы не ошибиться с выбором. В итоге мы остановились на Timeweb и их VPS. Цены для компаний действительно разумные, а качество работы на высшем уровне. Перед запланированными работами TW всегда отправляет уведомления и сообщает точное время начала и окончания этих работ. И, знаете, ни разу не подводили :) Не могу вспомнить ни одного случая, когда мне пришлось бы ждать ответа техподдержки более 2 минут. А обращений в техподдержку у меня было всего 2 за 4 года тесного сотрудничества с ними.
Я сильно завишу от работы различных онлайн-сервисов, особенно нашего сайта. Протестировав множество выделенных серверов, начиная от самых бюджетных и заканчивая теми, что значительно дороже таймвеба, могу утверждать, что это одна из лучших компаний в сфере хостинга. Во-первых, у них есть разнообразные тарифы, что позволяет на начальных этапах развития сайта не переплачивать за RAID-массивы, которые не нужны. Если вы платите за высокую надежность и скорость, вы действительно это получите. Вам не предложат то же самое, но по более высокой цене с обещаниями о каких-то изменениях. Второй важный момент — стабильность: за всё время работы не было крупных сбоев, которые не устранялись бы почти мгновенно. Высокая надежность уже упоминалась. Когда мы пользовались самым дешевым сервером, всегда делались резервные копии (и вроде как не одна). Поддержка отвечает на все вопросы очень быстро, всегда помогает, даже если вопросы кажутся глупыми от человека, который только вчера узнал, что такое сервер :)) Также стоит отметить, что работать с таймвебом просто удобно. Всё понятно и на виду. Это касается как самого сайта таймвеба, так и хостингов/серверов. Я вижу, за что плачу деньги.
Я пользуюсь этим хостингом уже больше года и доверил им семь различных сайтов, включая блоги, интернет-магазины и визитки. За всё это время только пару раз возникали вопросы по работе хостинга, и все они решались быстро и эффективно. Цены на услуги хостинга Timeweb выше среднего, но я убедился, что плачу не зря. Скорость работы серверов, надежность, отсутствие вирусов и спама полностью оправдывают стоимость. Я работаю с разными хостингами более 10 лет и есть с чем сравнить. Резервные копии файлов и баз данных создаются очень быстро, за всё время работы проблем с бэкапами не возникало. Сервисные работы выполняются оперативно, и их заранее анонсируют. В случае непредвиденных ситуаций вопросы решаются быстро и профессионально, всегда на стороне клиента. Панель управления хорошо продумана и удобна в использовании, после работы с ней я даже смог внести улучшения в интерфейс своих сайтов. Если сравнивать с автомобилем, хостинг от Timeweb напоминает поездку на качественном лимузине: это приятно, солидно, очень комфортно и хоть не дешево, но все плюсы делают эту поездку гораздо более ценной, чем её цена.
Отличный хостинг для тех, кто хочет быть уверенным в стабильной работе своего сайта. Я пользуюсь их услугами уже около полугода, ранее работала с другой компанией, так что могу сравнить. Конечно, в процессе использования timeweb были и случаи падений, но они быстро реагировали. Один раз у них возникли высокие нагрузки на базу, и они перенесли мой сайт на новую платформу. В результате возникла ошибка при загрузке сайта. У меня довольно посещаемый ресурс (800 уникальных пользователей). Однако простои отсутствовали. Timeweb проверили перенос и устранили проблему. Если случаются другие перебои, они всегда информируют об этом. Тарифы на их услуги средние, но я считаю, что за такое качество это отличная цена, так как некоторые предлагают услуги по завышенным ценам. Ставлю высшую оценку этому хостингу. Я выбирал, основываясь на отзывах, которые нашел в интернете. Обращаться к ним определенно рекомендую, даже если это будет ваш первый хостинг.
Моё знакомство с хостингом TimeWeb началось в 2011 году, когда я устроился в компанию, которая уже давно пользовалась его услугами, и всё было без проблем. Корпоративные сайты работали стабильно, данные загружались быстро, а страницы открывались почти мгновенно даже на медленном интернете. В общем, администрирование этих сайтов было настоящим удовольствием, хотя, конечно, у меня были и несколько серьезных сбоев, но кто их не испытывает? Однажды основной домен упал, в то время как внутренний домен функционировал прекрасно. Мои друзья-айтишники, которые много лет работали с TimeWeb, посоветовали использовать SSH для мониторинга нагрузки на домен верхнего уровня. Проблема решилась почти мгновенно. После работы с корпоративными сайтами я занялся несколькими фриланс-проектами и рекомендовал заказчикам приобретать хостинг на TimeWeb. А пару месяцев назад я попробовал новую функцию от TimeWeb - ускоритель сайтов. У меня был старый тяжеловесный сайт на Flash, и после переноса на TimeWeb он начал работать значительно быстрее!
Качество и оптимизация работы моего сайта всегда были для меня важны. Посещение от 3500 пользователей в день лишь усилило желание обеспечить комфортные условия на ресурсе. Мы искали среди надежных источников лучшее соотношение реальных возможностей хостинга, а не тех, что рекламируют. Будет ли он работать также отлично через неделю? Какой будет пинг? Каков уровень uptime? И насколько быстро можно решить проблему, если возникнет ошибка "502 Bad Gateway", которая часто встречается у хостинг-провайдеров? Стоит ли об этом беспокоиться, если платишь полную сумму? Первое, что мне понравилось, это отсутствие необходимости переплачивать за рейд массивы. Я решил попробовать этого хостинг-провайдера (также как и других, рекомендованных знакомыми) и запустил на пробный период форум по быстро развивающейся игре с дополненной реальностью. Посетителей пока немного, все только начинается, но перспективы выглядят многообещающе. Спустя полтора месяца я решил перевести и свой основной ресурс. Теперь, спустя четыре месяца, могу с уверенностью сказать: этот хостинг действительно качественный!
Я решил создать свой первый проект на timeweb с помощью их конструктора. Сразу же огорчило, что шаблоны слишком простые, поэтому мне пришлось разрабатывать что-то своё, чтобы сделать сайт более-менее приемлемым. Следующий момент: хотя в конструкторе нет ограничений по дисковому пространству, существуют ограничения по нагрузке, что не очень хорошо, так как неясно, какой уровень оптимизации нужен. При 500 уникальных посетителей нагрузка может достигать предела, а может и нет — это не совсем понятно. Кроме того, никто не гарантирует, что всё это будет устойчиво к злоупотреблениям, так как техподдержка отвечает неясно по этому поводу. Несмотря на то что компания довольно крупная, их поведение вызывает вопросы, часто ответы размыты, и создаётся впечатление, что они не в курсе дела. Тем не менее, сервер пока работает стабильно, проблем с управлением нет. Но всё это вызывает подозрения, так что я буду наблюдать за ситуацией.
Перед тем как выбрать тариф, важно заранее определить, сколько памяти на диске вам потребуется. В моем случае я выбрал Оптимо+, но 10 гигабайт оказалось недостаточно, и если понадобится скачать резервную копию, этого места не хватит, поэтому мне приходится оставлять небольшой запас. Цены в целом довольно низкие, за исключением, возможно, мощного тарифа. Так как я покупал на год, мне предоставили месяц хостинга в подарок. Панель управления очень удобная и интуитивно понятная, даже в первый день использования. Особенно хочу отметить наличие базы данных — она есть даже в самом дешевом тарифе, а у меня целых 10 штук. Не буду говорить о домене в подарок, это не является чем-то уникальным, разве что здесь больше зон. По стабильности у меня нет нареканий, за 4 месяца работы только один раз была потеря работоспособности на 7 минут. Служба поддержки ответила быстро, сообщив о технических неполадках. В общем, хостинг определенно заслуживает доверия, так как предлагает качественный продукт по разумной цене.
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
https://solitrans.com.ua
https://prestige-design.biz
https://диета7.рф
https://variti.com
https://paktum.pro
https://webuyit.ru
https://arendakupe.ru
https://phpshop.ru/
https://okna-kaliningrada.ru
https://my.adminvps.ru/