Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.

Средний рейтинг

4.6

/
5

34 Отзывы

5 Звезда
85%
4 Звезда
0%
3 Звезда
6%
2 Звезда
3%
1 Звезда
6%

AI-сводка отзывов

На основе 34 отзывов
85% положительных 6% нейтральных 9% отрицательных

Отзывы о компании SpaceWeb разделяются на положительные и отрицательные. Многие пользователи довольны качеством услуг и поддержкой, однако есть и жалобы на высокие цены и некомпетентность в некоторых случаях.

Что нравится
  • Быстрая и качественная техническая поддержка
  • Стабильная работа хостинга без сбоев
  • Разумные цены и акции на услуги
  • Удобный интерфейс и административная панель
Что не нравится
  • Высокие цены на услуги и домены
  • Некоторые пользователи жалуются на навязывание дополнительных услуг
  • Долгое время ожидания ответа от поддержки в отдельных случаях

Сгенерировано AI на основе опубликованных отзывов и публичных данных. Носит справочный характер и может содержать неточности.

Отфильтрованные отзывы

Фильтровать отзывы

Время рассмотрения

Эльвин Юсубов

Пользуюсь хостингом Spaceweb уже около полугода, и за это время никаких проблем не возникло. Служба поддержки на высоте, всегда готова помочь. Ответы приходят быстро, все вопросы решаются оперативно. У меня базовый тариф за 588 рублей в год, а домен подарили на год по акции. В целом, цены и качество услуг впечатляют. Рекомендую!

Pros
  • Отличная служба поддержки
  • Быстрые ответы на вопросы
  • Низкая цена на тарифы
  • Подарок домен на год
  • Высокое качество услуг
5
Дата опыта: май 18, 2025
Михаил Уланов

Этот хостинг-провайдер точно заслуживает внимания. В личном кабинете все интуитивно понятно, а база данных отвечает на большинство вопросов. Особенно радует дружелюбная служба поддержки. Они не раз помогали мне с разными проблемами, связанными с сайтом, его настройками и восстановлением резервных копий, и всё делали быстро и профессионально. Цены на хостинг тоже вполне приемлемые.

Pros
  • Интуитивно понятный кабинет
  • Дружелюбная служба поддержки
  • Быстрое решение проблем
  • Профессиональное обслуживание
  • Удобные цены на хостинг
5
Дата опыта: апр 21, 2026
Александр Мишаков

Звёзды: 5/5
Отзыв:
Я занимался своими делами, когда вдруг клиенты начали жаловаться, что страница оплаты не работает. Проверяю — действительно, она не функционирует. Заглядываю в панель управления — и она тоже недоступна, как и главная страница. В панике пишу в техподдержку хостинга, и через 8 минут получаю ответ — оказывается, я просто забыл продлить услуги.

Pros
  • Быстрая реакция техподдержки
Cons
  • Проблемы с доступом к сайту
  • Неудобство из-за простоя
  • Отсутствие уведомлений о продлении
5
Дата опыта: ноя 26, 2025
Евгений Сергеев

Мы работаем с компанией СпейсВеб уже несколько лет, и за это время ни разу не возникло никаких проблем. Они быстро реагируют на все запросы, предоставляя полные и полезные ответы. Команда доступна почти круглосуточно, всегда можно связаться с менеджером по телефону или электронной почте. Мы очень довольны нашим сотрудничеством и планируем его продолжать.

Pros
  • Быстрая реакция на запросы
  • Полезные и детальные ответы
  • Доступность менеджеров
  • Связь по телефону и email
  • Долгосрочное сотрудничество
5
Дата опыта: фев 06, 2026
Сергей Шевченко

Приятный сервис с адекватными ценами. Я сравнил разные варианты, ориентируясь на стоимость и отзывы. Подключил хостинг и несколько доменов. Одним из главных плюсов стал низкий тариф на продление доменов по сравнению с другими компаниями. Удобно, что есть простая установка CMS, хорошая административная панель и отличная техническая поддержка. Рекомендую!

Pros
  • Отличный сервис
  • Разумные цены
  • Низкая стоимость продления
  • Удобная административная панель
  • Замечательная техническая поддержка
5
Дата опыта: июн 07, 2024
Nadia Synk

Я часто захожу на сайт СпейсВеб, потому что мне нравится их контент и полезные статьи в разделе “Помощь”. Там можно найти не только ответы на вопросы о их услугах, но и много других интересных материалов. Спасибо за публикацию обучающих ресурсов для вебмастеров — конечно, полноценные курсы (особенно университетские) они не заменят, но несколько раз реально выручали!

Pros
  • Полезный контент
  • Ценные статьи в разделе 'Помощь'
  • Ответы на вопросы о услугах
  • Обучающие ресурсы для вебмастеров
  • Выручают в сложных ситуациях
5
Дата опыта: апр 01, 2025
Ольга Кузнецова

В течение пяти лет сотрудничества со Свеб мой сайт работал без сбоев, и сейчас он продолжает функционировать стабильно. Я иногда обновляю функционал сайта, всегда есть возможность улучшить, но это никак не сказывается на работе хостинга. Я довольна и рекомендую его коллегам, друзьям и родственникам.

Pros
  • Стабильная работа сайта
  • Отсутствие сбоев
  • Возможность обновления функционала
  • Довольна качеством услуг
  • Рекомендации друзьям и коллегам
5
Дата опыта: окт 31, 2024
Игорь Гребенкин

Звёзды: 3/5
Отзыв:
Надеюсь, этот отзыв будет полезен тем, кто ищет качественную поддержку. Пользуюсь хостингом уже 20 лет и в целом доволен: скорость, стабильность и техподдержка устраивают. Но в последнее время с поддержкой начались проблемы. Ответа можно ждать больше 4 часов, и только после обращения в чат ВК, что, конечно, не помогает. Вопросами занимаются не особо серьёзно, это больше формальность. Даже когда дают советы, они не касаются реальной ситуации, а относятся к некоторой тестовой версии хостинга, что совершенно не помогает. Служба поддержки не проверяет информацию, и время уходит зря, так как на сообщения реагируют стандартными ответами. Приходится присылать скриншоты, чтобы хоть как-то привлечь внимание к проблеме. Да, проблему нашли, но решить её не могут, нужно ещё 24 часа. Хорошо, пусть будет неделя, лишь бы сообщали и отвечали на вопросы. По логам за следующий день никто ничего не проверял, так как без обратной связи это невозможно. Не могу оставлять неработающий код, из-за чего нужно заниматься своими делами. В конце 24 часов приходит странный вопрос, на который я уже отвечал в тикете, что выглядит как попытка показать активность. Я отвечаю, и на этом всё, никто не реагирует. Задаю дополнительные вопросы в тикете, но получаю полный игнор. Вишенка на торте — фраза: «Нам нужно больше времени». Как не делали, так и продолжают требовать времени. Подчеркну, что не настаивал на срочном решении, просто хотел быть в курсе. Ложь в ответах очень раздражает. Хотелось бы, чтобы компания улучшила работу службы поддержки, чтобы можно было продолжать пользоваться хостингом без опасений. Служба поддержки — важный аспект работы с хостингом.

Pros
  • Качественная работа службы поддержки
  • Скорость работы хостинга
  • Стабильность работы хостинга
  • Долгий опыт использования
  • Техническая поддержка устраивает
Cons
  • Долгое время ожидания ответа
  • Игнорирование сообщений
  • Формальные ответы на вопросы
  • Неправильные рекомендации
  • Отсутствие проверки информации
3
Дата опыта: фев 18, 2025
Евгнен Исабака

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Обслуживание и поддержка оставили меня крайне разочарованным. Я купил VDS с IP 80.93.60.170, но не мог подключиться через SSH. Ждал около часа, потом ещё два — только тогда удалось соединиться. Ввожу логин и пароль, но пароль оказывается неверным. Перезагружал, переустанавливал, пытался задать новый пароль — ничего не помогало, а мне срочно нужно было перенести сайт. Поддержка ответила, что «не занимаются администрированием сервера». Но почему я не могу войти? Попробовал подключиться через VNC, зашёл, установил панель, но в адресе входа был указан IP другого сервера. У меня 80.93.60.170, а показывается 80.93.60.67. Как это возможно? Поддержка ответила только через сутки, что исправили строку в файле /etc/ssh/sshd_config и перезапустили службу SSH. Я потратил много времени на решение этой проблемы, но в итоге зашёл на сервер. Спасибо! Однако я уже купил VDS у другого хостера. Запросил возврат средств, но ответили, что понимают, как меня расстроила первоначальная настройка, и готовы вернуть доверие. Попросили сообщить, работает ли всё сейчас, и закрыли тикет. Никаких слов. Говорить о недовольстве — это ничего не сказать. Я отказался от VDS, деньги не вернули. Полный ноль.

Pros
  • Подключение через VNC удалось
  • Поддержка исправила конфигурацию
Cons
  • Проблемы с подключением через SSH
  • Неверный пароль для входа
  • Долгое время ожидания ответа
  • Не вернули деньги за VDS
  • Неадекватная реакция поддержки
1
Дата опыта: окт 27, 2025
Денис Р

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Ужасный хостинг. Пользуюсь им давно и, в отличие от многих отзывов, могу сказать, что они делают всё, чтобы заставить перейти на более дорогой тариф, хотя и так цены не низкие. Они легко повышают стоимость услуг, например, на 36% в декабре 2024 года. С жалобами не хотят разбираться — я оплатил годовой хостинг, а через месяц они подняли цену, и вместо года я получил всего полгода. За повторную оплату нужно снова выкладывать деньги. На мою претензию ответили непонятно, мол, так у них и есть. Сайты часто недоступны, а на мои жалобы отвечают, что у них всё в порядке. Это не всё, мелких проблем тоже хватает!

Cons
  • Давление на переход на тарифы
  • Повышение цен на услуги
  • Игнорирование жалоб клиентов
  • Недоступность сайтов
  • Много мелких проблем
1
Дата опыта: янв 04, 2026
9.2
Trust Score
Отлично
На основе 34 отзывов

Это ваша компания?

Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.

Детали бизнеса

  • SpaceWeb — компания, предлагающая недорогой хостинг для сайтов и интернет-магазинов. Она предоставляет надежные решения для размещения веб-ресурсов, обеспечивая пользователей необходимыми инструментами для успешного онлайн-бизнеса.

    AI-generated overview

Проверки безопасности

  • SSL-сертификат Действителен
  • Чёрные списки Не найден
  • Возраст домена 24 года
  • Зарегистрирован 2001-08-09
  • IP-адрес 77.222.44.206
  • NS-серверы ns1.sweb.ru, ns2.sweb.ru, ns4.sweb.ru

🛡️ Бейдж Trust Score для вашего сайта

Покажите рейтинг и отзывы Sites.Reviews прямо у себя на сайте — за одну строку HTML. Растит доверие посетителей.

<div data-sr-widget data-slug="sweb.ru" data-theme="light" data-size="md"></div>
<script src="https://sites.reviews/widget.js" async></script>
Темы и размеры

Похожие компании