Отзывы о компании SpaceWeb разделяются на положительные и отрицательные. Многие пользователи довольны качеством услуг и поддержкой, однако есть и жалобы на высокие цены и некомпетентность в некоторых случаях.
Сгенерировано AI на основе опубликованных отзывов и публичных данных. Носит справочный характер и может содержать неточности.
Время рассмотрения
Пользуюсь хостингом Spaceweb уже около полугода, и за это время никаких проблем не возникло. Служба поддержки на высоте, всегда готова помочь. Ответы приходят быстро, все вопросы решаются оперативно. У меня базовый тариф за 588 рублей в год, а домен подарили на год по акции. В целом, цены и качество услуг впечатляют. Рекомендую!
Этот хостинг-провайдер точно заслуживает внимания. В личном кабинете все интуитивно понятно, а база данных отвечает на большинство вопросов. Особенно радует дружелюбная служба поддержки. Они не раз помогали мне с разными проблемами, связанными с сайтом, его настройками и восстановлением резервных копий, и всё делали быстро и профессионально. Цены на хостинг тоже вполне приемлемые.
Звёзды: 5/5
Отзыв:
Я занимался своими делами, когда вдруг клиенты начали жаловаться, что страница оплаты не работает. Проверяю — действительно, она не функционирует. Заглядываю в панель управления — и она тоже недоступна, как и главная страница. В панике пишу в техподдержку хостинга, и через 8 минут получаю ответ — оказывается, я просто забыл продлить услуги.
Мы работаем с компанией СпейсВеб уже несколько лет, и за это время ни разу не возникло никаких проблем. Они быстро реагируют на все запросы, предоставляя полные и полезные ответы. Команда доступна почти круглосуточно, всегда можно связаться с менеджером по телефону или электронной почте. Мы очень довольны нашим сотрудничеством и планируем его продолжать.
Приятный сервис с адекватными ценами. Я сравнил разные варианты, ориентируясь на стоимость и отзывы. Подключил хостинг и несколько доменов. Одним из главных плюсов стал низкий тариф на продление доменов по сравнению с другими компаниями. Удобно, что есть простая установка CMS, хорошая административная панель и отличная техническая поддержка. Рекомендую!
Я часто захожу на сайт СпейсВеб, потому что мне нравится их контент и полезные статьи в разделе “Помощь”. Там можно найти не только ответы на вопросы о их услугах, но и много других интересных материалов. Спасибо за публикацию обучающих ресурсов для вебмастеров — конечно, полноценные курсы (особенно университетские) они не заменят, но несколько раз реально выручали!
В течение пяти лет сотрудничества со Свеб мой сайт работал без сбоев, и сейчас он продолжает функционировать стабильно. Я иногда обновляю функционал сайта, всегда есть возможность улучшить, но это никак не сказывается на работе хостинга. Я довольна и рекомендую его коллегам, друзьям и родственникам.
Звёзды: 3/5
Отзыв:
Надеюсь, этот отзыв будет полезен тем, кто ищет качественную поддержку. Пользуюсь хостингом уже 20 лет и в целом доволен: скорость, стабильность и техподдержка устраивают. Но в последнее время с поддержкой начались проблемы. Ответа можно ждать больше 4 часов, и только после обращения в чат ВК, что, конечно, не помогает. Вопросами занимаются не особо серьёзно, это больше формальность. Даже когда дают советы, они не касаются реальной ситуации, а относятся к некоторой тестовой версии хостинга, что совершенно не помогает. Служба поддержки не проверяет информацию, и время уходит зря, так как на сообщения реагируют стандартными ответами. Приходится присылать скриншоты, чтобы хоть как-то привлечь внимание к проблеме. Да, проблему нашли, но решить её не могут, нужно ещё 24 часа. Хорошо, пусть будет неделя, лишь бы сообщали и отвечали на вопросы. По логам за следующий день никто ничего не проверял, так как без обратной связи это невозможно. Не могу оставлять неработающий код, из-за чего нужно заниматься своими делами. В конце 24 часов приходит странный вопрос, на который я уже отвечал в тикете, что выглядит как попытка показать активность. Я отвечаю, и на этом всё, никто не реагирует. Задаю дополнительные вопросы в тикете, но получаю полный игнор. Вишенка на торте — фраза: «Нам нужно больше времени». Как не делали, так и продолжают требовать времени. Подчеркну, что не настаивал на срочном решении, просто хотел быть в курсе. Ложь в ответах очень раздражает. Хотелось бы, чтобы компания улучшила работу службы поддержки, чтобы можно было продолжать пользоваться хостингом без опасений. Служба поддержки — важный аспект работы с хостингом.
Звёзды: 1/5
Отзыв:
Обслуживание и поддержка оставили меня крайне разочарованным. Я купил VDS с IP 80.93.60.170, но не мог подключиться через SSH. Ждал около часа, потом ещё два — только тогда удалось соединиться. Ввожу логин и пароль, но пароль оказывается неверным. Перезагружал, переустанавливал, пытался задать новый пароль — ничего не помогало, а мне срочно нужно было перенести сайт. Поддержка ответила, что «не занимаются администрированием сервера». Но почему я не могу войти? Попробовал подключиться через VNC, зашёл, установил панель, но в адресе входа был указан IP другого сервера. У меня 80.93.60.170, а показывается 80.93.60.67. Как это возможно? Поддержка ответила только через сутки, что исправили строку в файле /etc/ssh/sshd_config и перезапустили службу SSH. Я потратил много времени на решение этой проблемы, но в итоге зашёл на сервер. Спасибо! Однако я уже купил VDS у другого хостера. Запросил возврат средств, но ответили, что понимают, как меня расстроила первоначальная настройка, и готовы вернуть доверие. Попросили сообщить, работает ли всё сейчас, и закрыли тикет. Никаких слов. Говорить о недовольстве — это ничего не сказать. Я отказался от VDS, деньги не вернули. Полный ноль.
Звёзды: 1/5
Отзыв:
Ужасный хостинг. Пользуюсь им давно и, в отличие от многих отзывов, могу сказать, что они делают всё, чтобы заставить перейти на более дорогой тариф, хотя и так цены не низкие. Они легко повышают стоимость услуг, например, на 36% в декабре 2024 года. С жалобами не хотят разбираться — я оплатил годовой хостинг, а через месяц они подняли цену, и вместо года я получил всего полгода. За повторную оплату нужно снова выкладывать деньги. На мою претензию ответили непонятно, мол, так у них и есть. Сайты часто недоступны, а на мои жалобы отвечают, что у них всё в порядке. Это не всё, мелких проблем тоже хватает!
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
SpaceWeb — компания, предлагающая недорогой хостинг для сайтов и интернет-магазинов. Она предоставляет надежные решения для размещения веб-ресурсов, обеспечивая пользователей необходимыми инструментами для успешного онлайн-бизнеса.
AI-generated overviewhttps://ozon.ru
https://shop-ml.ru
https://anytos.ru
https://vivacalze.ru
https://busfor.ua
https://dveri-tseny.ru
https://luxxy.com
https://grand-mebel97.ru
https://barkovski.ru
https://10shin.ru
Покажите рейтинг и отзывы Sites.Reviews прямо у себя на сайте — за одну строку HTML. Растит доверие посетителей.
<div data-sr-widget data-slug="sweb.ru" data-theme="light" data-size="md"></div> <script src="https://sites.reviews/widget.js" async></script>