Я работаю со СБИС уже более 10 лет, занимаюсь сдачей отчетности и доработками. Проблемы, если и возникали, всегда решались быстро и качественно. Но тот день, когда я согласилась на перенос всех данных ЭДО клиента из одного аккаунта в другой, стал настоящим проклятием. Этот процесс длится уже больше трех недель и до сих пор не завершен. Сдача отчетности была подключена в новом аккаунте сразу по переносимой компании, а архив ЭДО так и не могут восстановить. Каждый день я звоню, ожидая ответа более 30 минут, и каждый раз получаю один и тот же ответ: «С вами свяжутся», «Я передам исполнителю, чтобы он с вами связался». Три недели прошло, и за это время было оплачено 20 тысяч рублей. Это просто абсурд.
