Отличный сервис для автоматизации процессов. Поддержка оперативно реагирует, множество функций, интеграции подключаются без труда, возможно создавать сложные сценарии. Искусственный интеллект способствует более персонализированному взаимодействию с клиентами. Функционал действительно мощный, ИИ работает стабильно и легко настраивается. Существенных минусов не обнаружил, всё функционирует так, как и обещано.
