Работа с заказами у нас началась, как и у многих, в таблицах Google. Сначала все устраивало, но с увеличением количества заказов документы начали тормозить, а информация иногда пропадала. Чтобы облегчить себе жизнь, мы решили подключить CRM, и сначала выбрали АМО. Однако работать с товаром там оказалось крайне неудобно. Приходилось вводить всю информацию вручную, что отнимало много времени. Узнав о системе для ритейла - retailCRM, мы решили ее протестировать. В retailCRM есть объект "товар", благодаря которому менеджеры могут легко добавлять любой товар в заказ из каталога, а я имею возможность установить нужную цену и себестоимость.
