В системе удобно организована база данных клиентов: сохраняется полная история контактов по каждому клиенту, что позволяет нашим менеджерам быстро ознакомиться с вопросами и оперативно помочь обратившимся. Кроме того, работа с задачами в системе организована грамотно: руководство всегда в курсе, чем занимаются сотрудники, что помогает оценивать их загруженность, эффективно распределять рабочую нагрузку и контролировать сроки выполнения. Использование шаблонов документов позволяет сократить время на работу с документацией и быстро вводить новых сотрудников в курс дела. Благодаря E-mail-рассылке, которую легко настроить через систему «Простой бизнес», мы можем информировать клиентов о новых предложениях и акциях. Наши сотрудники также пользуются Android-версией «Простого бизнеса», что дает им возможность иметь мобильный офис под рукой, быстро общаться с коллегами и оперативно отвечать на запросы клиентов.
