У меня возникла проблема с продлением ЭП, и я никак не могла загрузить новый сертификат подписи в КриптоПро, программа его просто не распознавала. Я обратилась к специалисту технической поддержки — Мешалкиной Маргарите, и она быстро подключилась к моему компьютеру через удаленный доступ, решив мою проблему всего за несколько минут. Спасибо!
