Как только возникают проблемы, а они случаются довольно часто, они перекладывают вину на WB, оставаясь при этом в стороне. Страницы с биддерами часто зависают, но, разумеется, это не их проблема. С 15.11.24 страницы биддеров не работают — невозможно трудиться, также зависает страница с SEO-инструментами — создавать описания тоже невозможно, и уже два дня сервис не функционирует — поддержка не отвечает. Отдельно стоит отметить «техподдержку» — стоит только возникнуть вопросу, как они сразу же направляют на вебинары их Ютуб-канала Толстокулакова, где он рассказывает о плюс-фразах, которые не работают на их платформе, и о фикс-фразах, которые также не работают. Но для них, естественно, во всем виноват WB, а не они сами. Это сомнительная компания, работать с ними трудно, сервис часто не функционирует, но они blame Роспотребнадзор и WB, утверждая, что всё делают «на отлично». Рекомендуем пользоваться проверенными сервисами, а Марпла — это не один из них.
