Прежде чем
связываться с
интернет-магазином
Автобоксы.рус
много раз
подумайте.
Скорее всего это
мошенники.
Заказал в данном
интернет-магазине
автобокс. На
следующий день
позвонил
менеджер,
уточнить
актуален ли
заказ, на все мои
вопросы ответил,
сказал, что
дорожат своими
клиентами, и
работают не
первый день. На
тот момент в
интернете не
было ни одного
отрицательного
отзыва. Заказ я
оплатил 24
февраля. 26
февраля
изменился
статус заказа в
личном кабинете,
деньги
поступили на
счет. В
телефонном
разговоре были
озвучены сроки
3-4 дня с момента
поступления
оплаты, будет
отправка. через
3-4 дня решил
позвонить
узнать по поводу
отправки. На
телефон звонить
вообще
бесполезно,
сколько
пробовал ни разу
не дозвонился.
Получилось
списаться с
менеджером в
чате, сказали
что отправка
запланирована
на 2 марта. ОК,
жду 3 марта,
чтобы узнать
трек
отслеживания.
Звонить как и
ранее
бесполезно,
менеджер опять
же в чате
написала, что
бокс отправлен 2
марта через ТК
Энергия.
передаст в
клиентскую
службу, чтобы
трек отправили
электронкой. 6
марта так ничего
и дождался.
Звоню, пишу
тишина.
Перезвонил в ТК,
там мне сказали
что указанным
мной контактным
данным груз не
зарегистрирован.
Пишу на эл почту,
приходит
уведомление с
извинениями, с
разъяснениями, в
которые уже с
каждым днем
верится все
меньше и меньше.
10 марта
наконец-то вновь
связываюсь в
чате с
магазином,
договариваемся,
что они отправят
мне груз 11.03.
ЖДу...чего жду,
сам не знаю, 13
марта
связываюсь с
консультантом
опять же в чате,
уверяют, что
отправили 11
марта, на
электронку
придет трек для
отслеживания,
тишина, пишу по
электронке типа
начальнику
отдела продаж,
Краско М.Н.,
отвечает (сразу
же) что да
действительно
отправили, а
трка нет
потому-что груз
типа со статусом
"анонимный
получатель".
Короче за весь
этот период 10
раз позвонил в
ТК, но никто так
и не подтвердил
мне отправку
груза, зато
сказали, что
абсолютно все
грузы, даже
"анонимные"
получают свои
регистрационные
треки. В
очередной раз
обман. 14 марта на
связь не выходят
вообще, на
телефон
дозвониться
вообще никак,
зато услышишь
такого, как
будто в цирке
побывал, в чате
консультант on-line
и полный игнор и
соответственно
на электронку
никто не
пытается
ответить. 100%
кидалово. Вообще
непонятно кто
пишет такие
красивые
положительные
отзывы о данном
интернет-магазине,
видимо сами
сотрудники под
разными именами.
Но скажу, что
репутацию они
свою очень
сильно
подмочили. Не
советую даже
заходить в их
интернет-магазин,
а уж про то,
чтобы заказать
даже и не
думайте.
Останетесь ни с
чем. Вообщем
тоже готовлю
документы ( у
меня есть все
переписки и
распечатки
звонков и чатов)
в компетентные
органы,
поднадоели эти
"завтрака" уже
порядком...
P.S. и сайт
Автобоксы.рус
более не
существует и
телефон
отключен... Так
что и ждать уже
нечего...
Прежде чем связываться с интернет-магазином Автобоксы.рус много раз подумайте. Скорее всего это мошенники. Заказал в данном интернет-магазине автобокс. На следующий день позвонил менеджер, уточнить актуален ли заказ, на все мои вопросы ответил, сказал, что дорожат своими клиентами, и работают не первый день. На тот момент в интернете не было ни одного отрицательного отзыва. Заказ я оплатил 24 февраля. 26 февраля изменился статус заказа в личном кабинете, деньги поступили на счет. В телефонном разговоре были озвучены сроки 3-4 дня с момента поступления оплаты, будет отправка. через 3-4 дня решил позвонить узнать по поводу отправки. На телефон звонить вообще бесполезно, сколько пробовал ни разу не дозвонился. Получилось списаться с менеджером в чате, сказали что отправка запланирована на 2 марта. ОК, жду 3 марта, чтобы узнать трек отслеживания. Звонить как и ранее бесполезно, менеджер опять же в чате написала, что бокс отправлен 2 марта через ТК Энергия. передаст в клиентскую службу, чтобы трек отправили электронкой. 6 марта так ничего и дождался. Звоню, пишу тишина. Перезвонил в ТК, там мне сказали что указанным мной контактным данным груз не зарегистрирован. Пишу на эл почту, приходит уведомление с извинениями, с разъяснениями, в которые уже с каждым днем верится все меньше и меньше. 10 марта наконец-то вновь связываюсь в чате с магазином, договариваемся, что они отправят мне груз 11.03. ЖДу...чего жду, сам не знаю, 13 марта связываюсь с консультантом опять же в чате, уверяют, что отправили 11 марта, на электронку придет трек для отслеживания, тишина, пишу по электронке типа начальнику отдела продаж, Краско М.Н., отвечает (сразу же) что да действительно отправили, а трка нет потому-что груз типа со статусом "анонимный получатель". Короче за весь этот период 10 раз позвонил в ТК, но никто так и не подтвердил мне отправку груза, зато сказали, что абсолютно все грузы, даже "анонимные" получают свои регистрационные треки. В очередной раз обман. 14 марта на связь не выходят вообще, на телефон дозвониться вообще никак, зато услышишь такого, как будто в цирке побывал, в чате консультант on-line и полный игнор и соответственно на электронку никто не пытается ответить. 100% кидалово. Вообще непонятно кто пишет такие красивые положительные отзывы о данном интернет-магазине, видимо сами сотрудники под разными именами. Но скажу, что репутацию они свою очень сильно подмочили. Не советую даже заходить в их интернет-магазин, а уж про то, чтобы заказать даже и не думайте. Останетесь ни с чем. Вообщем тоже готовлю документы ( у меня есть все переписки и распечатки звонков и чатов) в компетентные органы, поднадоели эти "завтрака" уже порядком...
P.S. и сайт Автобоксы.рус более не существует и телефон отключен... Так что и ждать уже нечего...