eip_1964 [eip1964] Комментарии
Зарегистрирован: 14 марта 2017 г.
Россия / НижневартовскКомментарий
Новостей не будет, не обольщайтесь. Ноги в руки и по инстанциям (заявления в полицию, прокуратуру, по защите прав потребителей).
Комментарий
В ТК никакой информации о моем заказе нет. Сайт слился. Поздно пить боржоми. Тем не менее в инстанции надо писать-идти и пр.
Комментарий
Похоже, да,
требуется идти в
инстанции. Жаль,
все полученные
от них документы
на работе. Надо к
заявлениям все
сканы
прикладывать.
Есть же договор
оферты,
сообщения о
статусах, о
реквизитах к
платежу,
получатель
платежа, увязка
между
получателем
платежа и
заказом. Т.е.
весь ход
сделки...
Доказательная
база
исчерпывающая
для возбуждения
дела, блокировки
счета и пр.
Только если все
ФИО подставные...
Комментарий
Мне сообщили,
что вместо 09.03
отправили бокс
10.03. А 13.03
пообещали
"попросить
менеджера
прислать на
е-майл
трек-номер".
После этого - нет
ответов ни на
чат, ни на
сообщения, ни на
звонки. Полный
игнор. Причем
доступ к
сообщениям в
чате на домашнем
компе мне
закрыли (похоже,
отслеживают
ip-адреса). Пишу в
чате с работы
(всяческие
вопросы не по
своему заказу) -
прекрасно
отвечают,
рекламируют,
консультируют.
Очень слабо
верится, что
попал НЕ на
развод... Написал
на их е-майл
адреса
сообщение и
просьбой
разъяснить
ситуацию или
разрешить её
путем возврата
денег - тоже
тишина...
В общем -
кроилово
приводит к
попадалову.
Жаль.
Комментарий
Вам хоть что-то пишут. У меня полный игнор. Написали в чате, что получили деньги, что отправили заказ с небольшой задержкой, и что даже попросят менеджера сообщить трек-номер и всё - ни ответа, ни привета. Чат молчит, на письма не отвечают, телефон якобы отключен. Обратной связи нет. Из такого поведения не понять, что это значит - сбор денег с доверчивых клиентов или высокомерность менеджера. Первый раз с таким сайтом столкнулся. Пожалуйста, если у вас будут какие-либо сдвиги - держите нас в курсе.
