Отрицательный отзыв о сайте автобоксы.рус

voropaef  

  2 марта 2017 г. / · Россия Россия / Обнинск
0
Обращаться больше некуда, сайт ликвидирован, почтовые ящики тоже. Думаю что ждать уже глупо!
Подумайте!!! Прежде чем обращаться в "Автобоксы.рус"
Жду свой бокс с 22 февраля 2017г.
С момента заказа прошло уже 12 дней. Сначала мне сказали что 28 февраля заказ №3259 был отправлен Т.К. "Деловые линии", причем об этом мне было сказано, как по телефону, так и в чате на сайте магазина, но номер отправления мне никто не прислал, я перезвонил, и мне опять сказали, что отправлен 28 февраля, и номер мне пришлют, мол это ошибка менеджера, и они все исправят. Номер мне так никто и не прислал, и через день, я решил проверить информацию об отправке в транспортной компании, позвонив туда, где мне сказали, что на мое имя никаких отправлений не поступало, после чего я снова набираю номер указанный на сайте, и слышу, что номер временно не обслуживается. Затем я нашел телефон директора ООО "Волна" Кремнева Александра Викторовича, который тоже был выключен. Естественно в данной ситуации, я начал переживать, по поводу порядочности данного магазина. Вечером мне удалось связаться, по средством чата с оператором Ольгой, которая объяснила задержку заказа компьютерным сбоем, яко бы после увольнения системного администратора, тот им вот так злобно нагадил, и Ольга заверила меня в том, что бы я не переживал, и что 4-5 марта я получу свой заказ. Но увы, не звонков, ни писем в мой адрес с объяснениями я так и не получил. Сегодня уже 06,03,2017 я вновь набрал заветный номер (495)946-77-04, и снова та же песня.
Войдите, чтобы написать комментарий.

Комментарии (26)

autobox.shop 

[03.03.17 в 9:49]Италия Италия / Милан
Добрый день Андрей Борисович.

Я как сотрудница Автобоксы.рус хотела уточнить у вас кто дал вам право без основательно обвинять в мошенничестве? Соглашусь что по вашему заказу произошла не большая задержка. Но как и обещали мы доставим Вам 5 марта. В современный век интернета, когда основная часть документа оборота происходит и сохраняется на серверах. Бывают сбои. Надеюсь вы этого не будете отрицать. Да, у нас произошел сбой, и только с этим связана задержка отправки по вашему заказу.
Надеюсь после получения своего заказа вы удалите ваше сообщение или напишете опровержение, своему бес почвенному обвинению.

С уважением, Ольга.

voropaef 

[03.03.17 в 11:04]Россия Россия / Нижний Новгород
Добрый день Ольга. Я очень много покупаю через интернет, и 80% заказов я оплачиваю онлайн, и когда происходят какие нибудь неполадки, задержка заказа, либо сбой компьютерных систем, продавец всегда поддерживает с покупателем обратную связь, в вашем случае меня просто обманули, сказав что отправили заказ транспортной компанией, что по факту явилось обманом, поэтому фраза: "по вашему заказу произошла не большая задержка", не совсем корректна с вашей стороны, мне было бы достаточно звонка от вас с информацией о задержке, и я бы все понял, спокойно ждал, а когда телефоны молчат, на эл. почту никто не отвечает, что я мог подумать? Отзыв свой я конечно уберу, мало того,я это сделаю прямо сейчас. Вам спасибо за обратную связь. После получения заказа я напишу хороший отзыв.
autobox.shop 

[03.03.17 в 12:08]Италия Италия / Милан
Спасибо Вам огромное за понимание. Обещаю вам, 5-го марта свяжусь с нашими менеджерами и уточню как обстоят дела по вашему заказу. Как раз 5-го моя смена. Больше чем уверена что техники к этому времени все исправят. И мы сможем дальше нормально работать.
Проблема возникла после увольнения сис.админа, который решил нагадить после ухода.
voropaef 

[04.03.17 в 9:43]Россия Россия / Обнинск
Ольга здравствуйте! Вот еще один ваш поклонник написал отзыв о вашей фирме: "Та же история!
27 февраля оплатил 100% стоимости бокса, провелся на Акцию с бесплатной доставкой в Севастополь. Дальше все контакты с магазином прервались, личный кабинет заклинило на статусе "в обработке". Буду готовить документы к обращению в компетентные органы.", Видимо я не одинок......
autobox.shop 

[06.03.17 в 13:53]Великобритания Великобритания / ?
Добрый день Андрей Борисович.

К сожалению Ольга не сможет сдержать своего обещания, так как была уволена за нарушения договора(запрещается общение с клиентами интернет-магазина на стороних ресурсах. Коим данный сайт и является.) По вашему заказу, Вам и всем кому вовремя не доставили заказы, было направленно письмо с вариантами решения создавшейся ситуации. Проверьте вашу почту. В ответном письме сообщите нам о принятом вами решении.

С уважением, Краско М.Н
voropaef 

[16.03.17 в 10:01]Россия Россия / Нижний Новгород
А вы, Краско М.Н. зря думаете что просто так отделаетесь, я пойду на принцип, подключу все свои ресурсы, и вы ответите за свои деяния.
Evgeniy-hmao 

[07.03.17 в 11:18]Россия Россия / Ханты-Мансийск
Андрей Борисович, здравствуйте. Я тоже в такой же ситуации с боксом, как и Вы. Как предоплату получить, так 100%, а как бокс отправить - тишина. С 26 февраля жду, звонить бесполезно, писать тоже. Вчера получил уведомление от начальника отдела продаж. Кстати Вам на почту пришло уведомление в возможностью возврата денег? Думал сначала еще подождать, написал в ответ с вопросом какие гарантии, в ответ тишина, решил оформить возврат. Вот сижу теперь и думаю, вернут или кинут. Вот и верь после этого людям...
voropaef 

[07.03.17 в 11:29]Россия Россия / Нижний Новгород
Здравствуйте Евгений! Да мне прислали уведомление о возможности возврата денег, но я решил пока подождать, благо время терпит, если не пришлют, завалю жалобами во все инстанции, МВД, Прокуратура, Торговая инспекция, Налоговая, Роспотребнадзор, У меня вся история записана, все телефонные звонки тоже в записи, переписка, чаты, все зафиксировано. Юрист грамотно составит жалобу-претензию, и вперед, благо интернет позволяет выводить наружу таких "продавцов".
autobox.shop 

[07.03.17 в 11:40]Италия Италия / Милан
благо интернет позволяет выводить наружу таких "продавцов"
Можно пояснить?
voropaef 

[07.03.17 в 12:46]Румыния Румыния / Vidin
Я много лет заказываю через интернет, и ни разу не было такого безобразия, как с "Автобоксы.рус", ужасное и я считаю, что люди должны понимать что их может ожидать при заказе в этом магазине. Наверняка есть люди, которые остались довольными, но я пишу только о своем опыте. Очень плохая работа с покупателями!
Evgeniy-hmao 

[07.03.17 в 13:16]Россия Россия / Ханты-Мансийск
Согласен, работа с покупателями безобразная, от имени организации по работе очень много приходиться работать через интернет, но такого безобразия не видел ни разу, контакта с покупателем нет вообще.
voropaef 

[16.03.17 в 9:58]Россия Россия / Нижний Новгород
Вы все уроды и козлы!!!
voropaef 

[14.03.17 в 13:35]Россия Россия / Нижний Новгород
Дополнение к отзыву о магазине Автобоксы.рус
От компании, 06,03,2017 было получено письмо с извинениями, и предложением, либо вернуть деньги, либо еще немного подождать, и получить бокс+ подарок, в качестве компенсации. Сказали, что в Т.К. заявили, что груз не прибудет на склад получателя раньше чем в начале следующей недели , 13.03.2017г. Вчера 13,03,17, в чате сайта меня заверили, что 13,марта груз будет отправлен "Деловыми Линиями", но увы опять что то видимо пошло не так. Ничего не случилось, никто ничего не отправил. Все продолжается в том же духе.
eip1964 

[15.03.17 в 1:45]Россия Россия / Нижневартовск
Вам хоть что-то пишут. У меня полный игнор. Написали в чате, что получили деньги, что отправили заказ с небольшой задержкой, и что даже попросят менеджера сообщить трек-номер и всё - ни ответа, ни привета. Чат молчит, на письма не отвечают, телефон якобы отключен. Обратной связи нет. Из такого поведения не понять, что это значит - сбор денег с доверчивых клиентов или высокомерность менеджера. Первый раз с таким сайтом столкнулся. Пожалуйста, если у вас будут какие-либо сдвиги - держите нас в курсе.
voropaef 

[15.03.17 в 8:11]Россия Россия / Обнинск
13 марта со мной еще переписывались, убеждая в том, что именно 13 марта все произойдет, либо бокс получу, либо номер отслеживания, но увы я так ничего не дождался. 14 марта весь день пытался связаться, бесполезно, я не могу понять, что у них там происходит, видимо придется писать жалобы во все инстанции, в том числе и в полицию, ну и подавать на них в суд. Достали уже!!!
eip1964 

[15.03.17 в 8:23]Россия Россия / Нижневартовск
Мне сообщили, что вместо 09.03 отправили бокс 10.03. А 13.03 пообещали "попросить менеджера прислать на е-майл трек-номер".
После этого - нет ответов ни на чат, ни на сообщения, ни на звонки. Полный игнор. Причем доступ к сообщениям в чате на домашнем компе мне закрыли (похоже, отслеживают ip-адреса). Пишу в чате с работы (всяческие вопросы не по своему заказу) - прекрасно отвечают, рекламируют, консультируют. Очень слабо верится, что попал НЕ на развод... Написал на их е-майл адреса сообщение и просьбой разъяснить ситуацию или разрешить её путем возврата денег - тоже тишина...
В общем - кроилово приводит к попадалову. Жаль.
Evgeniy-hmao 

[15.03.17 в 13:13]Россия Россия / Ханты-Мансийск
Привет Нижневартовску...Когалым тоже в числе "обиженных". Я их тоже долбаю с 13 марта, с их слов отправили 11 марта со статусом анонимный получатель, до обеда сегодня еще сайт работал, а сейчас уже все, ни сайта, ни телефона, ни трека на мыло...... Насобирали бабла с доверчивых клиентов и слились. И денег скорее всего мы тоже не увидим.
eip1964 

[15.03.17 в 15:48]Россия Россия / Нижневартовск
Похоже, да, требуется идти в инстанции. Жаль, все полученные от них документы на работе. Надо к заявлениям все сканы прикладывать. Есть же договор оферты, сообщения о статусах, о реквизитах к платежу, получатель платежа, увязка между получателем платежа и заказом. Т.е. весь ход сделки... Доказательная база исчерпывающая для возбуждения дела, блокировки счета и пр.
Только если все ФИО подставные...
s1e1r1g1e1t 

[18.03.17 в 6:15]Россия Россия / Уфа
У меня такая же ситуация. Оплатил в конце февраля,а 13,03,17 пришло письмо, что заказ задерживается. И тишина...
eip1964 

[18.03.17 в 9:20]Россия Россия / Нижневартовск
В ТК никакой информации о моем заказе нет. Сайт слился. Поздно пить боржоми. Тем не менее в инстанции надо писать-идти и пр.
s1e1r1g1e1t 

[19.03.17 в 9:15]Россия Россия / Уфа
Мужики новости будут пишите!!!
eip1964 

[19.03.17 в 9:19]Россия Россия / Нижневартовск
Новостей не будет, не обольщайтесь. Ноги в руки и по инстанциям (заявления в полицию, прокуратуру, по защите прав потребителей).
s1e1r1g1e1t 

[20.03.17 в 9:10]Россия Россия / Уфа
уже обратился
s1e1r1g1e1t 

[24.03.17 в 20:44]Россия Россия / Уфа
написал заявление в СК
s1e1r1g1e1t 

[01.04.17 в 10:32]Россия Россия / Уфа
Люди! Новости есть?


Войдите, чтобы написать комментарий.
Например, sites.reviews, vk.com

Добавить отзыв о сайте


Последние отзывы

+ 1744.ru 20 ноября 2017 г.
Программа отличная, деньги приходят в протяжении нескольких минут. Главное чтоб было так и далее, а то очень много программ сначала платят, а потом работаешь а платежей нет. Не изменитесь в эту... >>
? limeside.ru 20 ноября 2017 г.
Самый честный,отзывчивый,вежливый,грамотный Гарант. Советую всем, ребята. Все сделки провожу только через него(а было их очень много), другим не доверю не за что. >>
+ elsbroker.com 19 ноября 2017 г.
Никогда не думал что буду писать положительный отзыв на МЛМ! Немного даже улыбку вызывает. Тем не менее, юридическая компания ЕЮС смогла создать партнерскую программу, которая заслуживает уважения... >>
scriptvendor.ru 19 ноября 2017 г.
Админ не одекватный впихивает всякое фуфло не связывайтесь с ним денег не увидите
1544.ru 19 ноября 2017 г.
ЛОХОТРОН! Здесь Вас ограбят. клон сайтов i648.ru, m618.ru,2150.ru,2434.ru,1412.ru,1032.ru,1028.ru. После тестового прогона и вывода 20 центов, как только Вы проплатите 22 бакса, о Вас забудут... >>

Больше отзывов →