Отзывы о weblancer.net [2/6]

Хамство, наглость, необоснованный бан.
Вот краткое описание работы с этим сервисом, в котором тех поддержка возомнила себя богами.
Опишу как все случилось: меня(фрилансер) кинул человек, который не оплатил работу и написал ложь что я его кинул. Я написал в тех поддержку, что они должны его забанить за обман и ложный отзыв, в итоге мне ответили что они не занимаются этим, т.е. у них там можно всех кидать, нагло врать в отзывах, это норма. Потом я написал что в соответствии с правилами они обязаны удалить этот отзыв. В итоге мой аккаунт с 7 позитивными отзывами(один большой на сумму 250$) и 0 негативными(не считая этот лживый) забинили, написав причину: "Публикация абсурдных необоснованных претензий в адрес ресурса".
Я платил этим ублюдкам за отзывы, за тариф, ничего не нарушал и вот результат.

Такая же история. Работал с этим фриланс сервером более полутора лет. Вконце получилось так, что мне оставили отзыв, который по вдруг появившимся условиям сервиса - я должен был оплатить в районе 10 у.е. На, что я заявил, что оплачивать не собираюсь и отзыв они могут удалить. Самое главное, что у меня, как и у любого фрилансера - нет выбора - удалить отзыв или отметить его, т.е. я обязан его оплатить, иначе пользоваться услугами сервиса запрещено, да и невозможно до оплаты.
Я оплатил свой тарифный план, но услугами пользоваться так и не смог.
Написал администрации, на что они мне ответили: "Оплатите отзыв".
Я попросил их удалить его - но они мне заблокировали аккаунт, обосновав это тем - "Отказ оплачивать комиссию сервиса" - в то время, как я оплатил тарифный план.
Одним словом - это уже не сервис фриланса - а вымогательство денег!!! ЭТО ЖДЕТ ВСЕХ!

Мой опыт работы на сайте weblancer.net. Прошу помощи специалиста
Здравствуйте, коллеги, расскажу про свой опыт рабоыт с данным сайтом, начну с самого начала.
Итак зарегистрировался на данном сайте 24 января 2013 года, 25 числа купил аккаунт "оптимальный"
26 числа я захожу на сайт и тут вижу, что мой аккаунт якобы заблокирован за то, что у меня в поле "фамилия" стояло "битрикс". Я специализируюсь на битриксе. Ситуация разрешилась, аккаунт разблокировали, начал просматривать проекты далее, ничего подходящего не нашел и закончил поиск закзов на тот день, далее, я захожу на сайт 27 января и о, чудо, аккаунт заблокирован за мошенничество. Пишу в службу поддержки снова, прошу их разбяснить, в чем мошенничество и кого я по их мнению обманул или что там. В ответ на это я получаю ответ, что якобы им необходимо предоставить фотографию первой страницы паспорта на фоне монитора с открытым сайтом www.weblancer.net.
Серия, номер паспорта и подпись могут быть скрыты. Я спросил, как мне можно сделать фото с паспортом, со мной и еще на фоне веблансера, на что я получил ответ: Цитата "Пожалуйста, включите мозги или обратитесь к соседям."
Далее я повторил свою просьбу подтвердить факт "мошенничества" логами, скринами, хоть чем-нибудь.
Они не удосужились это сделать.
далее я пишу
"Не совсем понмаю вас.
Вы хотите сказать, что я каким-то образом кого-то обманываю или что?
Как я мог кого-то обмануть, если я не так давно зарегистрирован?
Меня немного пугает такое отношение к пользователям.
Я понимаю, что ваш сайт и вы что хотите, то и делаете, но это слишком уже."
в ответ получаю ответ "Ничем не можем вам помочь."
потом пишу им ""Вы хотите сказать, что я каким-то образом кого-то обманываю или что?
Как я мог кого-то обмануть, если я не так давно зарегистрирован?""
в ответ я получаю
"Как бы вы сами ответили на ваши вопросы?"

я им отвечаю
"я бы ответил прямо.
Я не вижу противоправных действий со своей стороны вообще и хочу понять, с чего бы это я вдруг что-то нарушил, не находясь на сайте?
Если у Вас есть прямые аргументы – чего вы, как какой-то уж, извиваетесь и не даете никаких прямых ответов?
Поставлю вопрос по-другому.
В каком мошенничестве замешан мой аккаунт?"
они отвечают снова одно и то же "Если вы настолько прямой и честный человек – для вас не составит труда перестать извиваться как уж, и подтвердить личность. По-другому никак.
я им пишу снова:
"Для меня не составит проблем это сделать
Я хочу знать, на каком оснвоании я должен это делать, если я никаких пунктов правил сайта не нарушал?
Если вы требуете от меня паспорт, значит есть какие-то причины на это, вот я и хочу их знать.
Просто так у меня нет интереса высылать свои фото и фото паспорта.
Поэтому я прошу подтвердить факт так называеомого "мошенничества", после чего я неприменно скину то, что требуется."
они мне пишут
"Скидывайте то, что требуется, после чего мы непременно дадим вам все подтверждения."
после этого я просто в недоумении, до какой степени непрофессионал со мной общается и пишу
"Ответьте на вопрос – вы трезвомыслящий человек?
Это попахивает вымогательством.
Я прошу дать комментарии, которые я в праве получить. Вы не имеете права требовать от каждого встречного паспортные данные.
Я хочу решить этот вопрос нормально, по-любовно, так сказать.
Я хочу выяснить, являются ли законным требовать персональные данные, не аргументируя свои действия и поступки, как это делаете вы. Считаю, что нет. Да и вообще, откуда мне знать, что вы являетесь службой поддержки? Такого я не встречал нигде, чтобы вначали блочили, не аргументируя это, ставили причину наугад и потом требовали личные данные, после чего я якобы получу ответы на вопросы. Вы не находите это странным и неправильным подходом? Прежде, чем что-то требовать – будьте добры, обоснуйте и подтвердите причину блокировки фактами а не просто словами."
они мне отвечают
"Почему Вы так упорно не желаете выполнить обычную операцию подтверждения личности?
Это никому никогда не вредило.
Предоставляемая вами информация никак не может быть использована вне правового поля.
Все другие пользователи выполняют подтверждение личности по первому же требованию, без вопросов."
я им пишу далее
"я сказал, что я без пробелм это сделаю но после подтвержления причины блкоировки. чтобы я был уверен в том, что есть реально какой-то факт и что это нужно именно для дела. а не так, что вы блокируете каждый новый аккаунт, который оплатил деньги, якобы чтобы они еще скинули и паспорт.
Это нормальная практика что-ли? Блокировать аккаунты наугад, которые вот-вот зарегистрировалсь, чтобы работать на вашем сайте, ставить причину блокировки, не аргументируя ее и требовать личные данные. Как вы считаете, это нормальная ситуация?
Поэтому еще раз – прошу подтвердить аргументами причину блокировки, после чего я в любом случае вышлю фото.
За мной нет никаких "черных" дел и я ничего не боюсь.
Так что, прошу аргументы или подтверждения, какой пункт правил сервиса я нарушил."
в ответ
"Если вы ничего не боитесь, высылайте фото."
Я потом просто был в ступоре от того, с каким, простите за выражение ДЕБИЛОМ я веду диалог.
и, опустив пару фраз о предоставлении мне аргументов, я им пишу:
"Без предьявления каких-либо фактов я не собираюсь отправлять свои паспортные данные человеку, который общается от имени службы поддержки сайта и который отказывается аргументировать причину блокировки. И ответьте мне четко на вопрос – Вы отказываетсь от предоставления мне аргументов?
И также, учитываятакое отношение я вынужден потребовать возврат денежных средств, котоыре были потрачены на покупку платного аккаунта, который вы заблокировали без всяких разьяснений. "
они отвечают в своем репертуаре
"Пришлите нотариально заверенное заявление на возврат средств на адрес компании и средства будут возвращены."
я сижу в шоке и думаю, неужели таким подлым способом зарабатывает себе деньги данный сайт
пишу им
"Хм, все под себя воду гребете).
Уточните пожалуйста:
вы отказываетесь разьяснять причину блокировки без предоставления фото пасопрта?
и
вы отказываетесь возвращать деньги опять же без моих данных, верно?
я все правильно понимаю?
Просто ответьте "да" или "нет""
поняв, что им не вгодно отвечать на этот вопрос и опасаясь дальнейших разбирательств они отвечают:
"Да нет, ну что вы."
От возврата средств они отказались, ссылася на заявление, заверенное нотариусом, которое стоит дороже, чем оплаченные им деньги. И трата времени на ожидание.
Естественно, все это они продумали
В итоге я не получил ни денег, ни аргументов блокировки, которые, кстати, я в праве получить.
Прошу вас, коллеги, помогите советом, как бы вернуть деньги, на которые развел меня данный сайт? И прошу не удалять топик т.к. я хочу предупредить на будущее тех, кто надумает там регистрироваться. Просто, они считают, что они всемогущие и все им можно и они ни за что не будут наказаны. Поржаюсь от их службы поддержки, там, наверное, работают какие-то малолетки, которые не могут пару слов связать.
Спасибо за внимание.
В продолжении темы - добавлю:
Правила сервиса прописаны специально только для удобной работы. Во-первых, ни слова не прописано о работе самого сайта и службы поддержки. Во-вторых, они по правилам имеют право заблокировать акканут если них есть какие-то "подозрения". Подозрения ест ьвсегда и у всех. И это не повод для блокировки и невозврата денег. Самый интересный момент - все аферы веблансера покрывает вебмани. Они снимают любые претензии, даже которые имеют веские доказательства их мошенничества. Вебмани всегда помогает им и следовательно - в сговоре с ними. Поэтому ни в коем случае не работайте с этим мошенническим ресурсом!

Мой опыт работы на сайте weblancer.net.

начну с самого начала.

Итак зарегистрировался на данном сайте 24 января 2013 года, 25 числа купил аккаунт "оптимальный"

26 числа я захожу на сайт и тут вижу, что мой аккаунт якобы заблокирован за то, что у меня в поле "фамилия" стояло "битрикс". Я специализируюсь на битриксе. Ситуация разрешилась, аккаунт разблокировали, начал просматривать проекты далее, ничего подходящего не нашел и закончил поиск закзов на тот день, далее, я захожу на сайт 27 января и о, чудо, аккаунт заблокирован за мошенничество. Пишу в службу поддержки снова, прошу их разбяснить, в чем мошенничество и кого я по их мнению обманул или что там. В ответ на это я получаю ответ, что якобы им необходимо предоставить фотографию первой страницы паспорта на фоне монитора с открытым сайтом www.weblancer.net.

Я спросил, как мне можно сделать фото с паспортом, со мной и еще на фоне веблансера, на что я получил ответ: "Пожалуйста, включите мозги или обратитесь к соседям."

Далее я повторил свою просьбу подтвердить факт "мошенничества" логами, скринами, хоть чем-нибудь.

Они не удосужились это сделать.

Если у Вас есть прямые аргументы – чего вы, как какой-то уж, извиваетесь и не даете никаких прямых ответов?

Поставлю вопрос по-другому.

В каком мошенничестве замешан мой аккаунт?"

Если вы требуете от меня паспорт, значит есть какие-то причины на это, вот я и хочу их знать.

Просто так у меня нет интереса высылать свои фото и фото паспорта.

Поэтому я прошу подтвердить факт так называеомого "мошенничества", после чего я неприменно скину то, что требуется."

они мне пишут

после этого я просто в недоумении, до какой степени непрофессионал со мной общается и пишу

"Ответьте на вопрос – вы трезвомыслящий человек?

Это попахивает вымогательством.

Я прошу дать комментарии, которые я в праве получить. Вы не имеете права требовать от каждого встречного паспортные данные.

Я хочу выяснить, являются ли законным требовать персональные данные, не аргументируя свои действия и поступки, как это делаете вы. Считаю, что нет. Да и вообще, откуда мне знать, что вы являетесь службой поддержки? Такого я не встречал нигде, чтобы вначали блочили, не аргументируя это, ставили причину наугад и потом требовали личные данные, после чего я якобы получу ответы на вопросы. Вы не находите это странным и неправильным подходом? Прежде, чем что-то требовать – будьте добры, обоснуйте и подтвердите причину блокировки фактами а не просто словами."

они мне отвечают

"Почему Вы так упорно не желаете выполнить обычную операцию подтверждения личности?

Это никому никогда не вредило.

я им пишу далее

"я сказал, что я без пробелм это сделаю но после подтвержления причины блкоировки. чтобы я был уверен в том, что есть реально какой-то факт и что это нужно именно для дела. а не так, что вы блокируете каждый новый аккаунт, который оплатил деньги, якобы чтобы они еще скинули и паспорт.

Это нормальная практика что-ли? Блокировать аккаунты наугад, которые вот-вот зарегистрировалсь, чтобы работать на вашем сайте, ставить причину блокировки, не аргументируя ее и требовать личные данные. Как вы считаете, это нормальная ситуация?

Поэтому еще раз – прошу подтвердить аргументами причину блокировки, после чего я в любом случае вышлю фото.

Я потом просто был в ступоре от того, с каким, простите за выражение ДЕБИЛОМ я веду диалог.

и, опустив пару фраз о предоставлении мне аргументов, я им пишу:

"Без предьявления каких-либо фактов я не собираюсь отправлять свои паспортные данные человеку, который общается от имени службы поддержки сайта и который отказывается аргументировать причину блокировки. И ответьте мне четко на вопрос – Вы отказываетсь от предоставления мне аргументов?

И также, учитывая ткое отношение я вынужден потребовать возврат денежных средств, котоыре были потрачены на покупку платного аккаунта, который вы заблокировали без всяких разьяснений. "

они отвечают в своем репертуаре

"Пришлите нотариально заверенное заявление на возврат средств на адрес компании и средства будут возвращены."

я сижу в шоке и думаю, неужели таким подлым способом зарабатывает себе деньги данный сайт

пишу им

"Хм, все под себя воду гребете).

Уточните пожалуйста:

вы отказываетесь разьяснять причину блокировки без предоставления фото пасопрта?

и

вы отказываетесь возвращать деньги опять же без моих данных, верно?

я все правильно понимаю?

поняв, что им не вгодно отвечать на этот вопрос и опасаясь дальнейших разбирательств они отвечают:

"Да нет, ну что вы."

От возврата средств они отказались, ссылася на заявление, заверенное нотариусом, которое стоит дороже, чем оплаченные им деньги. И трата времени на ожидание.

Естественно, все это они продумали

Просто, они считают, что они всемогущие и все им можно и они ни за что не будут наказаны. Поржаюсь от их службы поддержки, там, наверное, работают какие-то малолетки, которые не могут пару слов связать. А также добавлю, что правила у них написаны лишь для комфортной работы самим работникам сайта. Не указано, как они с вами должны общаться. Захотят заблокировать без причины - они это сделают и законно т.к. у них есть пункт якобы если у них есть сомнения - они в праве заблочить аккаунт без возврата денег. и это нормально. Еще добавлю, что они работают под прикрытием вебмани. Вебмани снимает с них любые претензии, подтвержденные фактами. Снимают просто так. Следовательно вывод: вебмани прикрывает мошенников.

Меня недавно забанили, за якобы неуважительное отношение к персоналу сервиса. Дело было так. До меня не доходили некоторые сообщения, а потом через полгода пришли все сразу, и выяснилось, что все клиенты были злые что я не отвечаю. Я написал гневное письмо на вёбланс, они ответили, что всё нормально просто я слепой и не видел сообщений =)) Бред как это они себе представляют, я технарь и прекрасно знаю как пользоваться их сайтоми проверял сообщения чуть ли не каждый день. Я им ответил соответственно в стиле сам дурак, без оскорблений и меня забанили, у меня там была куча отзывов положительных, очень обидно и они уроды.

Если надо могу выложить сюда скрины переписки, оскорблений не было и правда за мной, они виновны перед мной и забанили меня.

успела только зарегистрироваться, выполнила 2 заказа, и меня ни за что ЗАБЛОКИРОВАЛИ, так и не увидела я свои денюжки... осталась роботать на другой бирже, которая платит и не блокирует... розочарована этой биржей..не рекомендую...

Решил высказать свое мнение по сайту Weblancer.
Постараюсь быть краток, но в тоже время вложить все мысли.
Ресурс явно лидирует среди конкурентов! За долгое время проживания на данном ресурси и имеея касания к соседним ресурсам пришел к выводу:
На веблансере
- Приятный и доброжелательный народ
- Тут фрилансеры любят друг друга, и не видят никакой вражды и конкуренции между собой
- Администрация сервиса имеет ОТЛИЧНЫЕ качества, любящие и запотящиеся о своих пользователях.
- Не смотря на минимальные выгоды, команда вебланса старается реализовать все целесобразные желания и улучшения сервиса, по желанию самих пользователей
- Руководитель: гениальный и приятный человек, который в свое же время старается при возникновении вопросов, сам решить и сам общатся с пользователями (чего не заметил на соседних ресурсах)

Большое спасибо, за все то что вы дали мне и остольным пользователям, искрене желаю вам всегда держать свои позиции на высшем уровне, какими они сейчас есть!

У меня количество матерных слов в голове превышает количество обычных, но все же я постараюсь написать без матерщины.
Последние обновления - гавно! (простите)
Я являюсь флеш-специалистом, и в принципе заказов на веблансере хватало..до обновлений. Как можно додуматься убрать Флеш-категорию??и разбить ее на 3! Теперь невероятно удобно искать проекты, да. Открывать дофигища вкладок, класс, и из хлама ненужных мне проектов терять еще 2 часа, чтобы найти МОЙ! Теперь платить надо не 5 долл, как раньше, а 10. Я не скупая, конечно, но ни одной копейки больше не заплачу.
Написав в службу поддержки о неудобствах, меня, нежно говоря, послали, мол, не нравится, удаляйтесь. Да идите нафиг!
Короче, это очередное подтверждение того, что делается у нас в Украине все для себя, а не для людей. Вроде бы и меняется что-то, "улучшается", а все через жопу. (еще раз простите)

"Аккаунты стали платными. С одной стороны это хорошо, но с другой это очень плохо. Пользователей стало меньше, остались только самые опытные, которых всегда берут делать задание. Работодатели на новичков не обращают внимание. А зачем, если есть уже старые проверенные пользователи? Служба поддержки не отвечает. Раньше этот сайт был очень классным, но сейчас он не дает дорогу новым пользователям. Я разочарован." - Полностью согласен с данным отзывом.Новичкам тут ловить обсолютно нечего,к сожалению.Какой смысл покупать тариф,если он не будет окуплен? Ведь мало кто захочет выбирать не проверенного человека.Вообщем,спасибо weblancer,что в начале своего пути относились ко всем равномерно и не искали для себя исключительно выгоды,теперь же,как и многие популярные ресурсы,вы заботитесь только о старых клиентах и забывая про новичков.

Аккаунты стали платными. С одной стороны это хорошо, но с другой это очень плохо. Пользователей стало меньше, остались только самые опытные, которых всегда берут делать задание. Работодатели на новичков не обращают внимание. А зачем, если есть уже старые проверенные пользователи? Служба поддержки не отвечает.
Раньше этот сайт был очень классным, но сейчас он не дает дорогу новым пользователям. Я разочарован.

Аккаунты стали платными. С одной стороны это хорошо, но с другой это очень плохо. Пользователей стало меньше, остались только самые опытные, которых всегда берут делать задание. Работодатели на новичков не обращают внимание. А зачем, если есть уже старые проверенные пользователи?
Раньше этот сайт был очень классным, но сейчас он не дает дорогу новым пользователям. Я разочарован.

пусть затирают дальше правду. А кто хочет узнать какое болезненное и нездравое отношение администрации к критике впишите в поисковик weblancer бан и узнаете что к чему. Я получил бан за то, что написал отзыв на исполнителя, он был не прав и не вернул аванс, пропал вовсе... Сейчас там полностью платный ресурс, сканы паспорта вроде даже нужны... Словом - не советую.

Очень удобный и гибкий сайт в плане юзабилити. Пространства для работы хоть отбавляй. Нужно лишь иметь желание и целеустремленность.

Спасибо богам1 за сайтер.ру, я хоть напшу какое гавно этот weblancer, такое что даже не заходите. Очень алчные, наглые админы, а вместо заказов там гуляет ветер, распугали эти идиоты всех заказчиков )
WEBMONEY удаляют отрицательные комменты они хранятся лишь здесь!

Очень плохая биржа. Заказы поступают очень редко. Админы дастаточно наглые и алчные. Вы сегодня можете оплатить тарифный план на год, а завтра узнаете что правила изменены в худшую для Вас сторону. Или вообще узнаете что вы забанен по выдуманной причине.

Ребята никогда не связывайтесь, с этим сайтом. Администрация *****и,грубияны и нахалы.
Меняют правила не считаясь с фрилансерами причем всегда, в худшую сторону. Если пытаешься им указать на их ошибки банят не обращая внимания на то что ты вложил туда кучу денег!!!!

К сожалению, у меня негативный опыт использования данного ресурса как заказчика
Когда я указал на элементарные недостатки сайта: невозможность смены типы кошелька с
R на Z
на невозможность получить толковую справку в разделе справок и по обратной связи, получил бан

Вопрос: я понимаю, что незнаком с техстороной проекта
Но знаю и уверен многие на нем же из фрилансеров быстро и качество добавили мы смену кошелька
во втором случае, смог ли бы написать второй ответ сразу бы: что нужен новый договор (хотя сами же написали, что договор новый не нужен)
Это болезнь есть такая с раздвоением личности
Переписка есть и есть первое место которое идет в противоречие со вторым и блокировка за указание противоречия
Всего то хотел узнать: как сменить тип кошелька в договоре???

Почему отрицательные отзывы удаляют?

Вот куча отрицательных отзывов в гугле, введите:
"Блокировка аккаунта на weblancer"

не работайте на данном сайте!

также к сайту отношусь крайне негативно по причине наглых модераторов.

Мое мнение о сайте от заказчика - очень негативный ресурс.

Причины:
1. постоянно выслушиваю от фрилансеров - работников, что weblance модераторы забанили то за одно, то за другое нелепое и легкое нарушение. И люди теряют свои отзывы. Я уже устал это выслушивать.

2. Чрезмерно строгая и невнимательная модерация проектов- надо вам внимательнее читать что пишут заказчики- приходится постоянно связываться и запрашивать разбаны проектов.

3. Почти все программисты - запрашивают аванс и без него не работают, даже если у заказчика 100 отзывов на разных биржах. То есть мошенничество, как делается вывод, там развито очень сильно. На других биржах такого нет, чтобы так боялись. Поэтому работать заказчику-мне не выгодно на weblance

4. Отношение в целом к заказчикам и фрилансерам такое: "Идите отсюда" , "Работайте на другом сайте"


Итог: самая негативная биржа работы в рунете .

мнение оставлено согласно статье 29 Конституции Российской Федерации.

Не хотелось выглядеть «ложкой дёгтя в бочке мёда», но шквал положительных эмоций разбавить необходимо.
Проблема, с которой столкнулся, заключается в блокировке аккаунта при попытке входа на компьютере уже имеющем куки(cookies) weblancer.
Банально: пытался зайти на weblancer из интернет-кафе, откуда мне знать, что ранее с этого компьютера кто то уже заходил на weblancer. Как результат: аккаунт, деньги(хорошо небольшие), портфолио, рейтинг и т.д. – всё потерянно! В добавок, заново зарегистрироваться тоже нельзя(по правилам). Как результат и рабочее место со знакомыми и заказчиками тоже потерянно.
Всё понимаю у weblancer есть хозяин и он устанавливает правила. Но зачем устанавливать Аморальные правила и буквально выпиновать честных посетителей сайта, отбирая у них Всё. Все же основа любого интернет сайта и есть посетители. А разработать Умную систему аутентификации совсем не сложно.