1. Сервис не функционирует. Постоянные прерывания связи. 2. Техническая поддержка отвечает стандартными фразами, а иногда и вовсе игнорирует запросы. 3. Менеджеры постоянно меняются, и приходится заново объяснять суть проблемы. 4. Возврат денег не осуществляют. Всегда одна и та же фраза: "Ваша заявка на рассмотрении" уже больше месяца. Не верьте положительным отзывам, все у них плохо работает, и деньги вернуть не хотят. Мы приобрели 4 интеграции на год и просто потеряли эти деньги. Кроме того, потеряли часть клиентов, пока выясняли, в чем дело, и потратили кучу времени и нервов на интеграцию с Битриксом и обучение менеджеров. Даже если бы сервис работал, есть множество нюансов, которые мешают полноценной автоматизации с CRM. Последний ответ менеджера просто шокировал: "Да, действительно, эти функции работают не совсем корректно. Мы предлагаем вам купить у нас еще интеграцию с WA Business. Там точно все будет работать". Мы готовим документы в суд. К сожалению, они не хотят расставаться по-хорошему. И я уже не упоминаю об их деловой репутации, владельцу компании это совершенно не интересно. Каков директор, таков и сервис.
