Недавно мы всей командой перешли на эту платформу и остались довольны. На мой взгляд, это действительно самая удобная и лучшая система для эффективного взаимодействия с клиентами, а также для сбора аналитики и управления деловой перепиской. Коммуникация стала значительно проще. Подключение всех необходимых сторонних мессенджеров прошло без проблем. За несколько месяцев не было ни одного сбоя. Отличный функционал, всё собрано в одном сервисе. Могу смело рекомендовать, без каких-либо недостатков, полностью устраивает.