Мы пользуемся этой платформой уже около года, и пока что она нас полностью устраивает. Взаимодействовать с клиентами стало значительно проще. Особенно порадовало, что настройка занимает всего 10-15 минут. Интерфейс интуитивно понятен, и за всё время использования не возникло серьезных проблем. Платформа объединяет популярные мессенджеры, что облегчает работу с клиентами. Кроме того, служба поддержки отвечает быстро. Надеюсь, в будущем всё останется на этом уровне. Рекомендую всем.