Будьте осторожны — на сайте сервиса нет никаких предупреждений об этом! Если вы добавите тестовые каналы в Umnico и затем подключите их виджет к AmoCRM, удалить тестовые каналы будет невозможно! Они будут постоянно отображаться во всех сделках и контактах, независимо от их количества. Даже если вы удалите виджет и сами каналы в Umnico. О других моментах, о которых платформа не предупреждает, можно только догадываться. Доверия к ней нет. Она ненадежная. Не советую. Поддержка совершенно не проявляет интереса, как будто ее и нет.
