В 2021 году нам рекомендовали перейти с физического интернета на бизнес по цене 1800 рублей в месяц, уверяя, что качество и обслуживание станут значительно лучше. К сожалению, подключение осуществлялось по воздуху через телефон, и в ненастную погоду колодцы затапливало, интернет не работал, телефоны трещали – в общем, ничего не изменилось, кроме тарифа. 5 ноября 2023 года я позвонил на горячую линию и отказался от услуг, то есть от частного и коммерческого интернета. Они отключили частную линию, заверяя, что всё завершено, и мы перешли на роутеры с сим-картами от двух разных операторов, и всё стало хорошо. Однако в феврале 2025 года я получил уведомление о задолженности в размере 1990 рублей по счету 871000079827, хотя все счета оплачивал, полагая, что всё в порядке. Выяснилось, что коммерческий интернет никто отключать не собирался. На сегодняшний день, 25 февраля 2025 года, я отправил (как посоветовали операторы) в чат сканы заявления. В первых числах марта я снова позвонил оператору, и мне сообщили, что договор аннулирован 28 февраля 2025 года, а 16 марта 2025 года пришло уведомление о задолженности в 1880 рублей. Обратившись к оператору, я узнал, что никто и не отключал. Я не одинок в этой ситуации, и для выяснения предлагают чаты в VK или в личном кабинете, где нет никакого толка. Очень непорядочная компания.
