Это просто ужас. Я оставила заявку на подключение 25.03, и вот уже 8 дней не могу получить консультацию. Менеджер *** игнорирует мои сообщения по три дня, а когда отвечает, говорит, что на больничном. Она нарушает договоренности и не перезванивает в назначенное время, так как занята. Ответы приходят раз в три часа, потому что, оказывается, клиентов много, и я должна это понимать. Почему я должна идти на уступки ***? Я ведь обратилась за услугой в компанию, а мне только отговорки. Оперативность нулевая, сервис тоже нулевой. На мои вопросы она толком не отвечает, дает лишь поверхностную информацию. Не понимает, о чем речь, и отвечает на совершенно другие темы. Общение с ней напоминает разговор с роботом, а с нейросетью было бы проще. Я в полном шоке от такого сервиса.
