Виртуальная АТС Ростелеком

2
2 из 16 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
Владимир Августов

Я подключил АТС Ростелеком в Ростелеком Бизнес, и оба сервиса работают на одном лицевом счете. ВАТС постоянно блокируется из-за нехватки средств, хотя в личном кабинете Ростелекон Бизнес средства присутствуют. Приходится вносить по 10 тысяч раз, чтобы продолжать пользоваться услугами. Когда я обращаюсь в техническую поддержку и сообщаю, что деньги есть, а также прошу перенести их на ВАТС, заявку просто закрывают. При жалобах на работу финансовой части личных кабинетов советуют обращать внимание только на средства в Ростелекон Бизнес (напоминаю, что средства в ВАТС переносятся по их усмотрению). В итоге мы имеем ВАТС, который постоянно блокируется из-за недостатка средств (хотя они имеются), нервы на пределе, потерю клиентов и продаж, а также отсутствие возможности настроить уведомления об оплате. Кроме того, нет единой информации о расходах при использовании услуг.

1
Дата опыта: фев 25, 2026