Виртуальная АТС Ростелеком

2
2 из 16 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
Евгений Романов

Случайно удалил купленный номер 8800 в личном кабинете. На протяжении недели меня гоняют по кругу: принимают заявку, передают в поддержку, но ничего не происходит. Снова принимают заявку, снова передают в поддержку и так по кругу. Каждый раз просят заново изложить ситуацию, как будто нет истории переписки. Я пытался решить проблему через сайт, ВК и звонил по телефону, но всё безрезультатно. В итоге моя горячая линия поддержки клиентов уже неделю не работает, и я теряю деньги. Если хотите избежать проблем, держитесь подальше от этого места. Кроме того, расторгнуть договор тоже не удается, не говоря уже о возврате средств со счета.

1
Дата опыта: окт 09, 2024