Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.

Средний рейтинг

2.7

/
5

3 Отзывы

5 Звезда
0%
4 Звезда
0%
3 Звезда
67%
2 Звезда
33%
1 Звезда
0%

Все отзывы

Фильтровать отзывы

Время рассмотрения

v0wan

Жалоба на бездействие R01.RU, ruwebcenter.ru , publicdomainregistry.com - потеряли домен при трансфере!!!
Год назад я заказал трансфер домена от реселлера 1gb.ua (регистратор Online Nic) к ruwebcenter.ru (партнёр R01.ru, а регистратор доменов ws - publicdomainregistry.com). И за год домен не перенесли ! Домен потеряли!
Домен отдали как положено, изменился whois.
Registrar URL: http://PublicDomainRegistry.com/whois
В панели прежнего регистратора домен исчез и куда он перенёсся прежний регистратор не знает. И знать не может.
ruwebcenter.ru отвечает только в тикетнице и неграмотно. Никаких телефонов или скайпов не даёт. А также не имеет доступа к панели управления доменами R01.ru :
"К сожалению, у меня нет доступа к внутренним функциям панели управления R01 в разделе международных доменов. Я могу видеть только то же самое, что и Вы. Вам лучше обратиться с этими вопросами напрямую в техподдержку R01.".
То есть ruwebcenter.ru абсолютно бесполезен в этом вопросе. Тем не менее, они по указанию R01.ru подняли цены в 3 раза на домены (хотя доллар вырос менее чем в два) и перед этим сказали мне "Пополните балланс, чтобы домен мог быть завершён трансфер". Пополнил - и ничего!

Несмотря на то, что PDR пишут "it is stuck in the middle of the transfer process", процесс трансфера попросту не может "stuck" ("застрять") на такое продолжительное время (уже больше года). Кроме того, пока домен находится в состоянии трансфера, у него пристутсвует статус transferPending. Для данного домена это не так (в whois: "Domain Status: ok").
Трансфер или проходит и домен переходит под контроль к новому регистратору, или срывается (отклоняется отдающим регистратором или отменяется предидущим регистратором) и домен возвращается под контроль старого регистратороа.
Судя по тому, что сейчас в whois домена указано "Registrar: PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com", трансфер технически прошёл успешно.
То есть, домен у PDR но он почему-то не в панели R01.ru а неизвестно где.
Возможно PDR перекинуло домен не в тот аккаунт и теперь просят у меня нотариально завернную копию паспорта и заявление на английском языке:
I see that the domain ' vveb.ws ' was not successfully transferred under PDR. Hence, for us to assist you towards completing the transfer process, would request you to provide us with the below documents:
-Photo ID proof of "Kazakov Vladimir Vasilevich" (eg: Drivers License, Passport Copy, ID Card)
- Duly filled in Customer Control Panel form (attached with this email)... "
Поддержка у R01.ru не отвечает в icq как положено, скайп они свой не дают. Я потратил кучу денег на звонки в Москву. А толку никакого. R01.ru ответили по e-mail "Домен не переносился под наше управление в PublicDomainRegistry.". И всё.

3
Дата опыта: дек 25, 2014
Алексей

Эти уроды спамят мне на почту, якобы мой домен заблокирован! Никому не советую работать с этой организацией мошенников! Если у кого есть вопросы - пишите на почту!

3
Дата опыта: авг 16, 2011
Гость

Тех. поддержка на грани фантастики. Зарегистрировался хотел протестировать хостинг, отправил документы для подтверждения, подождал 3 дня, статус проверки не изменился, написал в тех. поддержку вообще не ответа ни привета, уже 7 дней. 17.04.2011
О качестве хостинга ничего сказать не могу, т.к. протестировать не удалось.

2
Дата опыта: апр 17, 2011

Это ваша компания?

Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.

Похожие компании