Наш отдел и компания в целом давно автоматизированы, но использовали множество специализированных инструментов: отдельные таблицы для клиентов, отдельную программу для ввода данных для печати договоров, отдельные напоминания и рассылки через другой сервис. Вы сами понимаете, что происходило, когда мы принимали нового сотрудника... А если кто-то заболевал, то перенос клиентов на другого менеджера становился настоящей проблемой. Тем, кто сталкивался с этим, меня поймут. В связи с этим возникла необходимость найти систему, которая могла бы решить хотя бы большую часть наших задач. Мы начали собирать информацию, сравнивать предложения и цены. Так мы наткнулись на CRM Простой бизнес, скачали пробную версию и поручили нашему сисадмину разобраться с ней. В итоге мы получили за символическую цену полный набор офисных, маркетинговых, бухгалтерских, складских и других инструментов в одной системе, которая при этом не выглядит перегруженной и проста в использовании. Мы рады, что наши поиски увенчались успехом и нашли свою CRM.
