MyReviews

Внедрила MyReviews в своем салоне. Сервис просто огонь – за 179 рублей в месяц помогает получать больше отзывов, следить за отзывами на картах и мгновенно отвечать на них. Более дорогой тариф подключать не стала, так как мне нужны только отзывы с Яндекс.Карт, Google Maps, 2GIS, Zoon и Yell. На других сайтах меня нет, поэтому платить за них не вижу никакого смысла. Сейчас я получаю уведомления обо всех отзывах на вышеназванных сайтах и могу быстро отвечать на них. Еще я использую QR-код – я разместила его на визитках и стойке администратора, благодаря этому клиенты стали чаще оставлять отзывы. При сканировании клиент может выбрать, на каком сайте он хочет оставить отзыв, и написать свое мнение. При этом если клиент ставит низкую оценку, то отзыв сначала попадает ко мне и я пытаюсь решить вопрос с ним напрямую.

Дата опыта: дек 12, 2025

В текущем виде сервис подойдет какому-нибудь салону красоты, пекарне, фастфуду и пр. Чисто чтобы следить за новыми отзывами на картах и еще паре площадок. Еще есть виджет для дублирования отзывов на своем сайте и куар код для сбора отзывов в офлайне. Функций мало, но и стоит как стаканчик латте. Для малого бизнеса подойдет отлично.

Дата опыта: май 27, 2025

Обычный сервис для работы с отзывами. Помогает отслеживать отзывы клиентов на разных сайтах (карты, сайты-отзовики, агрегаторы) и оперативно реагировать на них, борясь с критикой и повышая лояльность. Плюсы: - Поддержка всех популярных площадок. Можно автоматически собирать отзывы с Яндекс и Гугл карт, 2ГИС, Зун, Фламп, Авито, Отзовик и т.д. и не мониторить отзывы вручную; - Уведомления о новых отзывах в ТГ. Приходят сразу после того, как на какой-нибудь площадке будет опубликован новый отзыв. Позволяет быстро давать обратную связь; - Виджет для показа отзывов на сайте. Можно подгружать отзывы с разных площадок и отображать их на своем сайте (при этом можно поставить ограничение на оценку, чтобы на сайте не отображались негативные отзывы); - QR-код для сбора отзывов. Можно разместить на каких-нибудь объектах и получать больше отзывов. Есть перехват негатива (если отзыв плохой, то он не публикуется, а направляется администратору для проработки проблемы). Минусы: - Поддержка небольшого количества площадок (всего чуть больше 10 сервисов). Есть аналоги, позволяющие работать с 30+ площадками; - Нет продвинутых функций. У аналогов есть шаблоны ответов, ИИ-генераторы и пр. - Бесполезный дешевый тариф (поддерживает только 5 площадок).

Дата опыта: янв 29, 2025