Поддержка работает очень медленно и не решает проблемы, отвечая общими фразами. Что касается оплаты за курсы, то часто возникают технические сбои, из-за которых пользователю не удается произвести оплату. В итоге, человек, который хочет купить курс, сталкивается с трудностями при оплате и обращается в поддержку школы. Я, например, писал в поддержку Monecle и ждал до двух часов, пока консультант ответит, что лишь порождало новые вопросы, на которые опять приходилось долго ждать ответа. Это, безусловно, негативно влияет на репутацию школы и её доход. Интересно, что когда я выразил своё недовольство в чате, вместо адекватной реакции и изменений в работе, они решили заморозить все продукты и даже баланс на вывод средств. Мы с юристом готовим иск в суд. Не рекомендую этот сервис. Я видел много отрицательных отзывов о них в Телеграм и, несмотря на это, всё равно подключился и теперь жалею об этом.
