Отзывы о компании Monecle разделяются на положительные и отрицательные. Пользователи отмечают как удобные функции платформы, так и серьезные проблемы с обслуживанием и безопасностью.
Время рассмотрения
Сервис не является обязательным для инфобизнеса, но значительно упрощает работу и решает множество задач. В теории, можно создать сайт на конструкторе, подключить платежный скрипт и начать принимать оплату. Однако у Монэкл есть встроенные решения специально для инфобизнеса, такие как материалы курсов, домашние задания и отзывы. Также доступен функционал для вебинаров и конференций, хотя это не совсем для меня. Вдобавок, можно создать лендинг и провести рассылку прямо здесь. Не требуется быть юридическим лицом, деньги легко выводятся через ЯД. Я также не стал экономить и подключил контактный центр, который действительно помогает увеличить продажи, так что расходы оправданы. Для продвижения курсов можно использовать партнерскую программу, я отдаю процент от курса, но есть и вариант с фиксированной платой. В общем, легко заметить, что Монэкл действительно устраняет все проблемы, связанные с продажей курсов. Никаких сторонних подключений не нужно, все решения уже есть — просто выбираешь нужное, настраиваешь и продаешь. Деньги выводятся на ЯД быстро. Потери составляют только процент за обслуживание (не абонентская плата, а именно доля от продаж — если нет продаж, ничего не платишь), комиссию платежной системы и за вывод. Ну и еще партнерка, если по ней были покупки.
С 2018 года я начал продавать свои курсы через Monecle и в целом оцениваю платформу положительно. Тем не менее, она не без недостатков, и некоторые изменения оказались не в лучшую сторону. В начале работы комиссия составляла только 5% от продаж, а вывод средств на Яндекс был бесплатным. С 2019 года была введена комиссия в размере 50 рублей плюс 2%. Условия аналогичны и для карт. Выплата денег происходит в течение двух рабочих дней, но на практике средства приходят гораздо быстрее, обычно за день. Других минусов я не заметил. Платформе не требуется подключение платежных систем, и у покупателей есть множество вариантов оплаты из разных стран. Деньги сначала поступают в систему, зачисляются на мой баланс, после чего вычитается комиссия, и я вывожу их на свой кошелек. Как уже упоминал, единственная комиссия — 5%, но также есть сборы со стороны платежных систем (комиссия для продавца, т.е. для меня). Если подключен колл-центр, то комиссия составляет 13%. При этом есть минимальная сумма, около 100 рублей, что делает подключение невыгодным для курсов стоимостью менее 1 тысячи. У меня курсы недорогие, поэтому я отказался от этой услуги. Колл-центр в основном полезен для обзвона неоплаченных заказов, чтобы побудить клиентов оплатить. На мой взгляд, отдача от этого незначительная. Покупатели могут создавать личные кабинеты, где получают доступ к курсам. Настройка и запуск продаж проходят легко, специальных навыков не требуется.
Для меня главным преимуществом является отсутствие тарифов. Просто нужно платить комиссию в размере 5% от продаж! Это отличный вариант для новичков. Сначала было немного трудно разобраться, как связать свой курс с продуктом для начала продаж. Но на YouTube есть обучающее видео. Я его посмотрела и всё сделала. В итоге, как оказалось, ничего сложного в этом нет. Рекомендую!
Я решила отказаться от этого сервиса и не завершила оформление, так как он показался мне совершенно неадекватным. Партнерская программа слишком сложна для участников: мне непонятно, зачем для просмотра условий нужно проходить регистрацию, это кажется абсурдным. Кроме того, все письма, которые приходят пользователям и моим ученикам, забиты их рекламой, и убрать это невозможно. Также вызывает недоумение верификация, которую они не объясняют, и у меня возникло ощущение, что эту информацию могут продать на черном рынке, поскольку в пользовательском соглашении есть странный пункт 3.3.2, позволяющий передавать персональные данные для какого-то сервиса (неясно, какого и для чего). Все эти моменты заставили меня отказаться от использования сервиса. Я понимаю, что они очищают отзывы, но считаю, что стоит больше говорить о нем как о ненадежном. Хотя многие критикуют ***f, у них таких проблем нет, и именно поэтому они развиваются, в отличие от этого сервиса, где за каждое действие требуют персональные данные, а вывод средств не так уж и выгоден.
Впервые решила вывести деньги, сумма, к счастью, небольшая, но процесс затянулся на 4 дня. В итоге средства просто исчезли! Обнаружилась совершенно чужая карта, номер которой был введён через мой аккаунт, а компьютер у меня дома, доступ есть только у меня. Очень неприятная ситуация. Я бы могла поверить, что вашу платформу взломали, но никто не отвечает на телефонные звонки, а операторы в чате тоже не реагируют.
Данный сервис не имеет права осуществлять свою деятельность в России. Он нарушает закон "О персональных данных", так как серверы сайта, собирающие персональные данные россиян, расположены в Бразилии. Это является нарушением пункта 5 статьи 18 ФЗ-152. Если подать заявление в РКН, сайт будет заблокирован вместе со всеми вашими курсами, и не стоит рассчитывать на возврат денег от казахских владельцев, хотя в подвале сайта указано несуществующее российское ООО с уставным капиталом в 10 000 рублей. В данный момент я пишу книгу "Как драть спамеров" и ищу платформу для размещения видеокурсов по ней. Проанализировав эту компанию, я был в ужасе. В своей книге я описываю подобные нарушения на сайтах спамеров, чтобы бороться с ними не только через ФАС. Если этот сайт обманул вас, пишите мне как автору, я доступен в соцсетях. Помогу организовать им "фестиваль", предоставлю шаблоны заявлений.
Эта платформа мне очень нравится. Я начала ее использовать несколько месяцев назад, и теперь все мои курсы загружены сюда. На платформе можно создавать разделы и уроки, загружать различные медиафайлы, а также добавлять задания и тесты. Учащиеся могут оплачивать курсы множеством способов: карты, Юмани, Киви и даже криптовалютой. Удобно, что можно настроить разные варианты подписки. Например, стандартную подписку (где ученик платит одинаковую сумму каждый месяц), подписку с пробным периодом (первый платеж может быть ниже или даже бесплатным в первый месяц) или подписку с повышенной первой оплатой (в первый месяц сумма выше, а затем ниже – это мотивирует на длительное сотрудничество). Вырученные от продажи курсов деньги можно вывести на расчетный счет в течение суток. Также есть варианты для обычных пользователей – на карту или Киви. За использование сервиса плата не взимается. Оплата осуществляется только с оборота продаж, то есть если продаж нет, то и платить не нужно. Комиссия вполне приемлемая, поэтому на начальном этапе такая схема очень выгодна.
Поддержка работает очень медленно и не решает проблемы, отвечая общими фразами. Что касается оплаты за курсы, то часто возникают технические сбои, из-за которых пользователю не удается произвести оплату. В итоге, человек, который хочет купить курс, сталкивается с трудностями при оплате и обращается в поддержку школы. Я, например, писал в поддержку Monecle и ждал до двух часов, пока консультант ответит, что лишь порождало новые вопросы, на которые опять приходилось долго ждать ответа. Это, безусловно, негативно влияет на репутацию школы и её доход. Интересно, что когда я выразил своё недовольство в чате, вместо адекватной реакции и изменений в работе, они решили заморозить все продукты и даже баланс на вывод средств. Мы с юристом готовим иск в суд. Не рекомендую этот сервис. Я видел много отрицательных отзывов о них в Телеграм и, несмотря на это, всё равно подключился и теперь жалею об этом.
Сервис показался крайне странным и запутанным. В рекламе заявлено: заработок 10 тысяч рублей на автоматизированной системе. Однако, если не удастся настроить, деньги за оплату не вернут. Отрицательные отзывы удаляют, а настройка очень сложная. Никому не рекомендую этот сайт. Здесь работают мошенники. Я пытался запросить возврат, но мне отказали и даже заблокировали аккаунт. У них нет лицензии для ведения деятельности.
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
https://teachline.ru/
https://grabber-pult.com
https://go.redav.online/
https://emba.ranepa.ru
https://loftschool.com
https://app.xl.ru/
https://disshelp.ru
https://beliked.ru
https://myalpha.ru
https://autoweboffice.ru