Ужасный сервис, два дня сотрудники обещали перезвонить, но игнорировали мои обращения. В конце концов, они заявили: "мы не причастны, обращайтесь к организатору". Я делала возвраты в других местах, и там всегда шли навстречу клиентам, а здесь впервые сталкиваюсь с такой некомпетентностью. Недостаточно просто сказать клиенту "я понимаю, но помочь не могу". Вы же служба поддержки, ваша обязанность – решать проблемы. Какой тогда смысл в вас, если вы не можете помочь? В итоге я потеряла 3200 рублей.
