Билеты не возвращают. Я приобрела билеты на корабль через эту организацию, но, когда делала покупку, не учла, что на 39-й неделе беременности. В итоге решила, что не стоит ехать. Пыталась оформить возврат, указав на свою беременность и приложив выписки из ЕМИАС, но мне отказали, сославшись на то, что это не подтверждает мой статус. У них фактически нет службы поддержки: ни чата, ни телефона, отвечают как будто автомат. Никогда не покупайте у них билеты. Мы планировали поездку на 07.07.2025.
