Предоставляет обширные возможности для автоматизации рутинных процессов. Особенно важно, что все уведомления о статусе заказа, доставке и других аспектах можно перенести на робота и интегрировать с логистикой. Можно создать триггерные цепочки, по которым бот будет функционировать эффективно, и порой даже не сразу становится очевидно, что отвечает не оператор. Взаимодействие с клиентами стало легче благодаря множеству инструментов для повышения лояльности, например, за счет персонализированных предложений, которые можно сформировать на основе той же статистики. Корпоративная связь по IP-телефонии значительно удобнее, чем мобильная. В итоге: провайдер предлагает отличные рабочие решения и демонстрирует стабильную работу.
