Отзывы о компании Cryptomus разделяются на положительные и отрицательные. Многие пользователи отмечают удобство и безопасность сервиса, в то время как другие жалуются на блокировку средств и проблемы с поддержкой.
Время рассмотрения
Первое, что бросается в глаза – это легкость и комфорт в использовании. Cryptomus действительно создан для обычных пользователей, которые не хотят углубляться в сложные настройки. Уровень безопасности впечатляет: система защиты тщательно разработана, и я уверен, что мои средства в надежных руках. Кошелек очень удобен для перевода криптовалюты друзьям и знакомым.
Канадские преступники украли у меня 200$ в биткойнах, которые мне задонатили. С их AML процессом просто невыносимо, несмотря на то что я ответил на все их вопросы, результата нет. Это воры и мошенники! Будьте осторожны с этой неудачной компанией, которая нагло изымает чужую криптовалюту и задает слишком много ненужных вопросов для возврата, в итоге оставляя крипту у себя.
Не предоставляют возможность полностью оплатить товар. Попробовал приобрести игру у продавца за криптовалюту через один сервис. Для оплаты меня направили в Cryptomus. Я скопировал сумму для транзакции и произвел оплату. В результате пришло на 0,015 долларов меньше. Я снова оплатил, но на этот раз пришло на 0,0001 меньше. В итоге я потратил огромное количество времени на получение игры. В результате игры так и не оказалось, а у меня остались лишь два хэша транзакций и фотографии сделки. Проблему можно было бы решить, добавив к сумме около 0,5-1,0$ с учетом колебаний курса, а излишек оставить на аккаунте для создания предлога. При этом они уже берут комиссию за свои операции. В общем, на покупку игры у меня ушло более 20 часов, хотя обычно это занимает 5-10 минут, даже с криптовалютой. Могли бы проверить мою репутацию покупок и просто выдать игру после проверки, а также попросить о помощи, если возникли какие-либо проблемы.
Деньги потеряны, не отвечают на звонки и обращения. Будьте внимательны, вероятнее всего, это мошенники. Я просто хотел пополнить счет через эту платежную систему, но ни ответа, ни вестей. KYC прошел, но на этом все и закончилось. Transaction ID: aac9ccd6bac90cb61cc7b5a9370663461625efe8f567ab5e30f550eafc21746f.
Два платежа заблокировали, сославшись на AML-проверку. Я выполнил все необходимые условия, но деньги так и не вернули. Сумма небольшая — 240$. Я прошел верификацию, подтвердил свою личность и предоставил документы из банка о покупке криптовалюты. После того как я выполнил все требования, связь с ними прекратилась. Не рекомендую обращаться в эту организацию!
Как и всегда, я произвел оплату на сайте, где заказываю хостинг-услуги. Оплату осуществил через криптовалюту BTC, но транзакция была заблокирована из-за высокого риска. Однако, проведя собственную проверку AML для отправленной транзакции на Cryptomus, я увидел, что риск на самом деле низкий. В Телеграме не отвечают, а на почту приходят сообщения о создании какого-то основного чата. Лучше держитесь подальше от этих мошенников!
Я пополнил кошелёк Cryptomus с целью осуществить перевод. Однако перед тем, как отправить средства, система потребовала активировать двухфакторную аутентификацию (2FA), без которой переводы невозможны. Проблема в том, что я не могу включить эту функцию, так как все коды, приходящие на мою электронную почту для подтверждения, система отклоняет как неверные. Я ввожу коды точно так, как они приходят, но каждый раз получаю уведомление о неправильном коде. Обратился в службу поддержки, и они утверждают, что я ввожу неверный пароль или код, хотя это именно тот код, который они мне присылают. В итоге я не могу активировать 2FA, не имею доступа к своим средствам, и деньги остаются заблокированными на их платформе. Считаю такую ситуацию совершенно недопустимой. Без активации 2FA, завершить которую технически невозможно, доступ к средствам закрыт. Платформа вызывает серьезные сомнения и, на мой взгляд, небезопасна. Настоятельно советую всем проявлять крайнюю осторожность при использовании Cryptomus. Лично я очень сожалею, что доверился этой системе.
Я работал с этим проектом более двух лет и никогда не сталкивался с проблемами: вывод средств происходил быстро, а комиссия была низкой. В целом, это был надежный проект, которому я полностью доверял. Но на днях я решил принять оплату от клиентов за свои услуги. Несколько переводов поступило на мой кошелёк, часть из них я отправил на другой проект, и уже оттуда вывел 1250 долларов на свой кошелёк. Открываю кошелёк — и вижу, что транзакция заблокирована. Никаких писем на почту или уведомлений не пришло — никто не связался со мной и не ответил! Кошелёк у меня верифицирован, и предыдущие переводы проходили без проблем, но, похоже, проект начал сыпаться и обманывать своих клиентов. К счастью, это всего 1250$, а не вся сумма, которую я собирался вывести! Я предоставил все необходимые подтверждения, что выводил криптовалюту с лицензированного проекта, и ранее у меня не было никаких проблем с выводом. Я доказал, что криптовалюта добыта легально, без отмывания и мошенничества. Но в ответ — полное молчание, только пишут «ожидайте» и всё! Никаких номеров заявки или чата, ничего. Написал на почту — ответа нет! Мой менеджер игнорирует меня уже несколько дней и не пытается помочь. Настоятельно не рекомендую пользоваться этим проектом. Они начали заниматься мошенничеством и обманывать своих клиентов. Тем, кто еще остался в этом проекте, советую серьезно задуматься!
Ситуация аналогична тем, что описали другие. Я работаю с Cryptomus уже почти три года и до сих пор не сталкивался с проблемами. Однако сегодня, зайдя в свой кошелёк, обнаружил, что мне необходимо пройти KYC, хотя я успешно прошёл его пару лет назад, находясь в России. Теперь же я не могу это сделать из России, и мои средства заблокированы в кошельке. Поддержка в Телеграме отвечает шаблонными фразами и говорит: «Ожидайте, пока вам напишут на почту». Я в напряжении, ведь все свои сбережения я хранил у них, полагая, что раз уже прошёл KYC, проблем не возникнет. Но, к сожалению, проблема появилась, и теперь неясно, вернут ли мне деньги, которые я собирал три года, отказывая себе во многом. Теперь буду ждать ответов по почте, не знаю, сколько времени это займёт... Дополню отзыв, когда появится хоть какая-то ясность.
Будьте осторожны, это мошенничество! У них удержали 60$ под предлогом риска AML и отказываются их возвращать, утверждая, что я не предоставил необходимые доказательства, и они могут удерживать средства бессрочно (цитата: «Ваши скриншоты не соответствуют критериям, которые мы перечислили. Без доказательств о происхождении средств транзакция останется заблокированной на время расследования на неопределённый срок»). Я несколько раз предоставлял все возможные пояснения по транзакции, но поддержка упорно их игнорирует (трижды запрашивали одно и то же с предупреждением о том, что деньги могут не вернуть). Утверждают, что мой кошелёк чист по AML, но не раскрывают свои критерии. Мы договаривались с тем, кто отправлял деньги, как можно предоставить скриншоты происходящего в реальной жизни? Это поддержка настойчиво игнорирует. Они начали исследовать историю моих переводов и запрашивать пояснения по транзакциям, которые их не касаются и были более двух месяцев назад. Очевидное мошенничество!
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
https://primedice.com
https://matbea.com
https://coinstart.gg/
https://rubmining.pro
https://php-market.ru
https://sitebill.ru
https://micromining.cloud
https://bixter.org/
https://okcoin.com
https://okex.com
