Компания 42Clouds предоставляет качественные облачные услуги с высокой стабильностью и оперативной поддержкой. Большинство пользователей довольны работой сервиса и рекомендуют его другим.
Время рассмотрения
Мы занимаемся продажей, монтажом и сервисным обслуживанием инженерных решений. Арендуем выделенный сервер у 42Clouds. Все технические вопросы решаются быстро и без ущерба качеству. Убираю одну звезду за короткий пробный период - всего 7 дней. Для тестирования 1С и сервисов этого недостаточно.
Между облаком и локальной версией нет никаких отличий, визуально все выглядит идентично, так что никого переобучать не пришлось. Однако работать стало гораздо удобнее, так как я и мои сотрудники можем в любое время получить доступ к базе. В тариф уже включены обновления, консультации, резервное копирование и услуги системного администратора. Мы ощущаем значительную выгоду, поэтому рекомендую 42Clouds.
Я веду бухгалтерский учет для четырех клиентов. Периодически обращаюсь в службу поддержки 42Clouds за помощью. Сотрудники всегда дают грамотные ответы на все вопросы, не перегружая ненужной информацией. Соотношение "цена-качество" вполне адекватное. С облаком можно существенно сэкономить время на многих процессах, начиная от подготовки отчетности (возможно получить консультацию) и заканчивая обновлениями.
Благодаря бесплатному тестовому периоду я узнала, что работать в 1С можно быстро и удобно. Я перешла на облачное решение, так как веду несколько компаний и всегда должна быть в курсе событий у своих клиентов. Удаленный доступ к базе стал для меня настоящим спасением. Я узнала о 42Clouds по рекомендации клиента, и именно с его фирмы началось мое знакомство с облачными технологиями. Если у вас есть сомнения, попробуйте сначала тестовый период — это поможет понять, подходит ли вам это решение.
Менеджеры колл-центра и отдел продаж работают ужасно. Совершенно отсутствует клиентоориентированность. Вчера во второй половине дня один из менеджеров принял заявку на консультацию с тех. специалистом по работе с маркетплейсами, так как не имел необходимой информации. Заявка была оформлена на 9:00 утра. В 10:00 сам менеджер начал звонить в службу поддержки, чтобы выяснить, почему не поступил звонок. Стали задавать вопросы: как зовут специалиста, какой номер заявки. Откуда мне знать эти данные, если в течение дня у меня 20 звонков по разным вопросам? Я обращаюсь к вам для покупки вашего продукта! Специалист искала мою заявку 10 минут. Когда менеджер наконец нашел её, она сообщила: «Мы отвечаем в течение 8 часов после получения заявки. Ждите!». Какой это подход? Зачем вы назначаете время для звонка? У меня, как и у вас, есть свои дела и расписание. Сейчас 13:04, и никто так и не перезвонил!
Я давно собирался написать отзыв, и вот только сейчас нашел время — прошло уже 4 месяца. Мне нравятся услуги 42Clouds: если нужен консультант 1С — они помогут, если требуется помощь с сервером — Юрий *** всегда на связи, а если нужно увеличить диск — Оксана сделает это за считанные минуты. Команда оперативная и современная. Если вы хотите, чтобы ваш бизнес развивался, выбирайте единомышленников, такими как 42Clouds.
Пользуюсь 42Clouds уже несколько месяцев. Все технические вопросы решаются оперативно. На этот раз не был проведен документ реализации в 1С: Бухгалтерия. Ребята дали подсказку, но экспресс-решение не подошло из-за нового релиза. Они быстро подключились удаленно и изменили реквизиты документа, всё получилось. Спасибо!
Мы пользуемся этим сервисом для бухгалтерии на ОСНО уже год и полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг! Регулярные обновления 1С, автоматизация взаимодействия с маркетплейсами, быстрые ответы и обратная связь по всем вопросам. Особая благодарность нашему менеджеру Надежде Шумаковой за ее профессионализм, внимательность и способность решать любые задачи. Рекомендую 42Clouds всем, кто ищет надежного и качественного партнера!
С компанией 42Clouds сотрудничаю уже несколько лет. Мне очень нравится их подход к пользователям сервиса 1С. Техническая поддержка доступна круглосуточно, и если вопрос не удается решить сразу, создается заявка, после чего связывается профильный специалист. Отдел продаж работает очень быстро — я подключила через 42Clouds не одного клиента к 1С:Отчетности всего за сутки. Также есть возможность получать дополнительные бонусы в рамках партнерской программы. Я пользуюсь множеством функциональных расширений и обработок по мере необходимости. Например, если мне нужно загрузить остатки, я приобретаю обработку на любой срок за небольшую сумму — это действительно удобно. Спасибо за вашу работу. Рассчитываю на продолжение сотрудничества и расширение функционала для повышения эффективности нашей работы и экономии времени!
Сотрудничаю с 42Clouds в роли партнера. Служба поддержки оперативно и профессионально решает вопросы, менеджеры всегда доступны. Клиентам не навязывают лишние услуги. Однажды возникла сложная ситуация, но благодаря их помощи мы минимизировали потери для клиента и даже получили моральную компенсацию. В общем, отличная команда с качественным продуктом.
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
https://masteram.at.ua
https://centrattek.ru
https://юрист-воронеж.com
https://pravocard.ru
https://on-service.biz
https://lendiplom.ru
https://audit-best.ru
https://servic-okon.ru
https://any-iphone.ru
https://wmsnz.ru
