42Clouds

Мы занимаемся продажей, монтажом, а также сервисным обслуживанием инженерных решений. У 42Clouds арендуем выделенный сервер. Все технические вопросы решаются сотрудниками оперативно, и не в ущерб качеству. Снимаю звезду за небольшой пробный период - всего 7 дней. Для тестирования 1С и сервисов этого мало.

Дата опыта: дек 01, 2025

Отличий между облаком и локалкой нет, визуально все то же самое, то есть переобучать никого не пришлось. Однако работать определенно удобнее, потому что я и мои сотрудники могут в любой момент зайти в базу. В тариф уже включена плата за обновления, консультации, бекапы и работу сисадмина. Для нас выгода ощутима, поэтому 42Clouds рекомендую.

Дата опыта: июн 03, 2024

Веду бухучет для 4-х клиентов. Иногда обращаюсь за помощью в службу поддержки 42Clouds. Сотрудники грамотно отвечают на все вопросы, не загружая лишней информацией. Адекватное соотношение "цена-качество". С облаком экономишь время на многом, начиная от создания отчетности (можно обратиться за консультацией) и заканчивая обновлениями.

Дата опыта: июн 24, 2024

Если бы не бесплатный тестовый период, я бы никогда не узнала, что можно быстро работать в 1С. Я перешла в облако, потому что веду несколько фирм, мне всегда надо быть в курсе, что происходит у моих клиентов. Поэтому удаленный доступ к базе - настоящее спасение. В 42Clouds пришла по рекомендации - посоветовал клиент. И, кстати, с его фирмы началось мое знакомство с облаком. Если сомневаетесь, подключите сначала тестовый период - вы поймете, нужно вам это или нет.

Дата опыта: сен 05, 2024

Отдел продаж, менеджеры колл-центра ужасно работают. Никакой клиентоориентированности. Вчера во второй половине дня менеджер по телефону принял заявку на тех. специалиста для проведения консультации по работе с маркетплейсами, так как она не владела информацией. И приняла заявку на свободное время специалиста на 9:00 утра! В 10:00 сама начала звонить в службу поддержки, почему нет звонка. Стали поступать вопросы: скажите имя специалиста, номер заявки. Вы мне эти данные прислали по почте, в виде смс? Откуда у меня эти данные, когда в течение дня у тебя 20 звонков по разным вопросам, в разные органы. К вам обращаются для покупки вашего продукта! Специалист 10 минут мне искала мою заявку! Когда менеджер нашла заявку, то сказала: «Мы отвечаем в течение 8 часов после получения заявки. Ждите!». Это что за подход? Вы зачем время назначаете звонка? У меня, как и у вас, есть свои дела и расписание рабочего дня. Сейчас 13:04, и никто так и не позвонил!

Дата опыта: ноя 14, 2024

Давно хотел оставить отзыв, пока нашел время, прошло 4 месяца. Нравятся 42Clouds, нужен консультант 1С — пожалуйста, нужна помощь с сервером — Юрий *** всегда на связи, нужно увеличить диск — Оксана всё сделает за 2 минуты. Ребята мобильные, современные. Хотите, чтобы ваш бизнес не стоял, выбирайте таких же однодумцев, как вы, в 42Clouds они как раз такие.

Дата опыта: апр 20, 2026

Пользуюсь 42Clouds несколько месяцев. Всегда технические вопросы решаются очень быстро. В этот раз не проводился документ реализации в 1С: Бухгалтерия. Ребята подсказали, но экспресс-решение не подошло из-за нового релиза. Быстро зашли удаленно и изменили реквизиты документа, всё получилось. Спасибо!

Дата опыта: апр 16, 2025

Данным сервисом пользуемся для ведения бухгалтерии на ОСНО в течение года и совершенно довольны качеством данных услуг! Своевременное обновление 1С, автоматизация работы с маркетплейсами, оперативные ответы и обратная связь по любым вопросам. Отдельная благодарность квалифицированному менеджеру, который с нами сотрудничает, Надежде Шумаковой, за профессиональное отношение, внимательность и умение решать любые поставленные задачи. 42Clouds однозначно рекомендую всем, кто ищет надежного и качественного партнера!

Дата опыта: июл 04, 2025

Работаю с компанией 42Clouds не первый год. Очень нравится подход к нам как пользователям сервиса 1С. Техподдержка всегда на связи в течение 24 часов. Если не получается сразу решить вопрос, то составляют заявку и профильный специалист связывается. Очень оперативно работает отдел продаж — подключила уже не одного клиента через 42Clouds к 1С:Отчетности (буквально в течение суток). Также есть возможность получить дополнительные бонусы при работе по партнерской программе. Много функционала в виде расширений и дополнительных обработок, которыми пользуюсь по необходимости, т. е. если мне нужно загрузить, допустим, остатки, я покупаю обработку (за символическую стоимость) на любой срок — это очень удобно. Благодарю за работу. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и увеличение функционала для ускорения нашей работы и экономии времени!

Дата опыта: май 12, 2025

Работаю с 42Clouds в качестве партнера. Служба поддержки работает быстро и качественно, менеджеры всегда на связи. Никаких дополнительных услуг клиентам не навязывают. Была одна ситуация, но помогли выйти из нее с минимальными потерями для клиента, еще и моральную компенсацию получили. В целом классная команда с качественным продуктом.

Дата опыта: авг 19, 2024