Сервис имеет как положительные, так и отрицательные стороны. Пользователи отмечают удобство и функциональность, но критикуют высокие цены и недостаток поддержки.
Время рассмотрения
Я использую тариф «Простой» в КлаудШопе, который стоит мне 660 рублей в месяц. Плачу за него раз в три месяца, но планирую перейти на годовую оплату после завершения текущего квартала, что позволит сократить среднюю стоимость до 500 рублей в месяц. Это оптимальный выбор для магазина, хотя в основном функционале отсутствуют e-mail отчеты. Все стандартные отчеты присутствуют. В тарифе предусмотрено место для трех сотрудников, но можно добавить дополнительных за дополнительную плату. Если нужен всего один лишний сотрудник, это будет гораздо дешевле, чем переходить на более дорогой тариф. Мне почти все здесь нравится. Хотя возможности сервиса не безграничны и он не поддерживает интеграции со всеми движками, у меня все подключилось отлично. У знакомого стоит редкая CMS, и сервис ему не подошел. Я внедрил систему за 4 дня и быстро подключил онлайн-кассу. В магазине работают два продавца, каждый в своей смене. Я могу отслеживать каждую смену и видеть, сколько выручки приносит каждый кассир. Также доступны отчеты по работе, продажам и другим показателям. Благодаря приложениям на смартфоны, вся информация всегда под рукой. Это удобно и сравнительно недорого.
Сервис достаточно удобен и прост в использовании, а также предлагает множество функций для небольших бизнесов. Его функционал схож с обычными учетными программами: он работает с кассой и создает различные отчеты. Однако по общему функционалу он не является самым лучшим вариантом (МойСклад мне показался более привлекательным). Что касается недостатков: 1) до сих пор отсутствует отчет по чистой прибыли. Он есть, но это фактически валовая прибыль, где от выручки вычитается только себестоимость, а дополнительные расходы не учитываются. 2) иногда возникают проблемы с интеграцией с CMS, хотя это случалось всего один раз. 3) последнее время стараюсь не использовать веб-версию, так как она сильно тормозит. Хорошо, что кассовая программа доступна в виде софта для Windows, что позволяет установить её как десктопное приложение, а не использовать облачную версию. К другим мелким недостаткам, таким как маленькие шрифты и местами неудобный интерфейс, я уже не буду придираться. Эти проблемы существуют, но со временем к ним привыкаешь и перестаешь на них обращать внимание.
Уже месяц пытаюсь наладить работу, но постоянно сталкиваюсь с проблемами при оприходовании товара. Техподдержка иногда отвечает только через два дня, а порой и вовсе не отвечает, и мне приходится искать решения самостоятельно. Часто они сами не знают, как помочь. Ответы приходят сухие и без ясных пояснений, просто пишут "отвяжись". Никому не рекомендую. Я уже заплатила за год вперед, так что придется терпеть. Возможно, ситуация улучшится в будущем. Но могу сказать, что на старте они проявляют себя хорошо, а как только получают оплату, то сразу теряют интерес.
Нет элементарного показателя, который является САМОМ ВАЖНЫМ для любого предпринимателя — ЧИСТОЙ ПРИБЫЛИ! Кроме того, техническая поддержка некомпетентна, утверждая, что этот показатель у них есть, хотя сами не могут различить ВАЛОВУЮ прибыль и чистую! Я уже два года пишу в техподдержку с просьбой добавить чистую прибыль. Это же элементарно: нужно просто вычесть расходы и добавить новую строку в отчеты. Никакого результата. Приходится самостоятельно считать чистую прибыль на калькуляторе уже два года. За что я плачу этому сервису? Похоже, придется искать альтернативы. Не рекомендую этот сервис!
Программа отлично подходит для небольшой торговли (1-3 человека). Сначала я вела учет вручную на бумаге, затем быстро перешла на Excel, а сейчас использую Клаудшоп. Более сложные системы, такие как 1С, даже не рассматриваю, ведь для моих нужд этой программы вполне достаточно. В ней можно фиксировать основные операции: закупки, продажи, возвраты, загружать номенклатуру, оформлять приход и расход, устанавливать скидки и в итоге получать статистику продаж в удобном формате. Я также печатаю ценники и этикетки, отслеживаю одежду по размерам и контролирую остатки, и это еще не все возможности. В качестве небольшого плюса имеется мобильное приложение. Работать с компьютера, конечно, удобнее, но следить за делами магазина можно и с телефона. В приложении доступны основные операции и вся информация о магазине. Программа отлично интегрируется с онлайн-кассой, которую мне все же пришлось установить. Клаудшоп стоит около 6 тысяч рублей в год. Я не стала брать более дорогой тариф, так как у меня всего одна точка и два сотрудника, а отчеты на email мне не нужны. Считаю цену оправданной, благодаря этой программе я сэкономила много времени и нервов.
Мы уже около пяти лет используем эту систему в одном из наших проектов. Она удобна и понятна, есть клиент для продавцов, возможность подключения к кассе и работа без подключения. Хотя стабильность иногда оставляет желать лучшего, в целом все нормально. Существует бесплатный тариф, и если ваш проект не приносит много дохода, то даже базовый тариф будет вам по силам. Единственный недостаток — сейчас приложение для iOS работает плохо, лучше использовать устройства на Android или просто веб-версию.
Сайт, указанный в приложении web.cloudshop.ru, не открывается на моем компьютере, однако адрес cloudshop.ru загрузился. Возможно, это связано с устаревшей операционной системой (Windows XP), но, на мой взгляд, это недоработка разработчиков. Когда я нажимаю на кнопку "вход" по ссылке, снова ничего не происходит. Вопрос: за что же платить деньги?
Мы пользовались этим сервисом, пока он был приемлем по цене. В июле 2024 цены резко поднялись — 2999 рублей в месяц за такой функционал — это слишком дорого! Сбои случаются, но нечасто. Техническая поддержка отвечает долго, но в итоге помогает. Никакой лояльности к клиентам, которые были с сервисом с самого начала. Сервис работает нормально, но цена просто ужасная!
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
https://deeplom.ru/
https://solvusoft.com
https://relizua.com
https://moo.team/
https://rostixsoft.com
https://spy-soft.net
https://old-torrent.com
https://cleversite.ru/
https://mashagpt.link/
https://seeneco.com/