Недовольна
сервисом чуть
более чем
полностью:
1.
Несоответствие
цен указанных на
сайте,
фактической
стоимости
ремонта
(отдавала
макбук, который
не включался +
айпад с такой же
проблемой вышло
20 и 7 тыс. руб.
соответственно,
на сайте цен
такого порядка
даже нет)
2. Задержка
сроков ремонта
вместо
обещанных
4-максимум 6 дней
ремонт занял 8
дней.
3. Обещанной
бесплатной
доставки не
допросишься,
видимо, чтобы ее
получить надо
было прождать
еще неделю.
4. Найти нужного
специалиста
сложнее, чем
через колл центр
сбербанка,
переключают
через 5
операторов,
чтобы сказать,
что не могут
предоставить
информацию по
готовности
заказа - просто
за гранью добра
и зла. Общение с
клиентом
хамское,
информацию
выбиваешь по
крупицам.
Жаль, что не
прочитала
отзывы ранее.
Недовольна сервисом чуть более чем полностью:
1. Несоответствие цен указанных на сайте, фактической стоимости ремонта (отдавала макбук, который не включался + айпад с такой же проблемой вышло 20 и 7 тыс. руб. соответственно, на сайте цен такого порядка даже нет)
2. Задержка сроков ремонта вместо обещанных 4-максимум 6 дней ремонт занял 8 дней.
3. Обещанной бесплатной доставки не допросишься, видимо, чтобы ее получить надо было прождать еще неделю.
4. Найти нужного специалиста сложнее, чем через колл центр сбербанка, переключают через 5 операторов, чтобы сказать, что не могут предоставить информацию по готовности заказа - просто за гранью добра и зла. Общение с клиентом хамское, информацию выбиваешь по крупицам.
Жаль, что не прочитала отзывы ранее.