10 дней назад
заказала диван
Комфорт цвет
олива на дачу за
6000 рублей на
сайте divano.ru
Привезли быстро,
в течении 5 дней,
однако привезли
среди ночи.
Кстати за
доставку отдала
2170 рублей.
Принимала одна,
с ребёнком на
руках, поэтому
даже не
проверила. На
следующий день
стали собирать и
поняли, что цвет
не оливковый, а
изумрудно-зелёный.
Занесли его
днищем вперед,
он был обмотан
пленкой поэтому
я не обратила
внимание на
расхождение.
Утром написала
претензию и
попросила о
замене. Через
два дня со мной
связался некий
Артём
Киракосьян -
главный
менеджер.
Убеждал меня,
что цвет 009
(зелёный) - это то
же самое, что и 006
(оливковый),
просто чуть-чуть
темнее, а так -
это все та же
ткань Астра...
Просил ещё 2000 за
доставку нового,
а на мой
аргумент, что он
бракованный
(плесневелые
доски,
шатающиеся
подлокотники)
ответил, что мы
можем вернуть
его и они вернут
деньги за диван,
но не за
доставку и то
только в том
случае если мы
сами его
привезем... В
результате
долгого общения
многоуважаемый
Артём
согласился что
вина эта их и они
привезут новый,
если я оплачу 50%
от стоимости
доставки.
Обещал, что
диван привезут в
сб с 90%
вероятностью.
Однако ни в сб,
ни вс к нам никто
не приехал.
Следующая дата
была назначена
на вт (80%
вероятность)
однако опять
облом - пропала
машина с
диванами,
которая ехала из
Нижнего
Новгорода. В
четверг диван
опять не
прмвезели.сегодня
утром (вс) Артём
сказал: вам
привезут диван с
17 до 23 часов.
Сейчас почти 23
часа, дивана
опять нет. Муж
посмотрел диван
когда приехал и
пришёл в ужас:
весь какой-то
мокрый, с
гнилыми досками,
ножки
прикручены к
фанерчатому
днищу... что там
внутри - никому
неизвестно. ТПО
МАЯКС, russdivan,
divano.ru
- это все одна и
та же компания,
покупать в
которой диваны -
опасно для жизни
и здоровья.
Работают там
одни мошенники,
которые
представления
не имеют о том,
как делаются
нормальные
диваны и как
принято
работать с
клиентами. Там
лгут и
совершенно не
стесняются
этого, делая
мебель из г***а. 50
раз подумайте,
прежде чем
заказывать там
хоть что-то...
10 дней назад заказала диван Комфорт цвет олива на дачу за 6000 рублей на сайте divano.ru Привезли быстро, в течении 5 дней, однако привезли среди ночи. Кстати за доставку отдала 2170 рублей. Принимала одна, с ребёнком на руках, поэтому даже не проверила. На следующий день стали собирать и поняли, что цвет не оливковый, а изумрудно-зелёный. Занесли его днищем вперед, он был обмотан пленкой поэтому я не обратила внимание на расхождение. Утром написала претензию и попросила о замене. Через два дня со мной связался некий Артём Киракосьян - главный менеджер. Убеждал меня, что цвет 009 (зелёный) - это то же самое, что и 006 (оливковый), просто чуть-чуть темнее, а так - это все та же ткань Астра... Просил ещё 2000 за доставку нового, а на мой аргумент, что он бракованный (плесневелые доски, шатающиеся подлокотники) ответил, что мы можем вернуть его и они вернут деньги за диван, но не за доставку и то только в том случае если мы сами его привезем... В результате долгого общения многоуважаемый Артём согласился что вина эта их и они привезут новый, если я оплачу 50% от стоимости доставки. Обещал, что диван привезут в сб с 90% вероятностью. Однако ни в сб, ни вс к нам никто не приехал. Следующая дата была назначена на вт (80% вероятность) однако опять облом - пропала машина с диванами, которая ехала из Нижнего Новгорода. В четверг диван опять не прмвезели.сегодня утром (вс) Артём сказал: вам привезут диван с 17 до 23 часов. Сейчас почти 23 часа, дивана опять нет. Муж посмотрел диван когда приехал и пришёл в ужас: весь какой-то мокрый, с гнилыми досками, ножки прикручены к фанерчатому днищу... что там внутри - никому неизвестно. ТПО МАЯКС, russdivan, divano.ru - это все одна и та же компания, покупать в которой диваны - опасно для жизни и здоровья. Работают там одни мошенники, которые представления не имеют о том, как делаются нормальные диваны и как принято работать с клиентами. Там лгут и совершенно не стесняются этого, делая мебель из г***а. 50 раз подумайте, прежде чем заказывать там хоть что-то...