Приглашайте клиентов писать отзывы и отвечайте бесплатно.
Регистрация компанииНаборы носков в кейсах
Продолжение. Позвонил мне главный из магазина. Все утрясли, взял заказ под контроль, доставка завтра. Через два часа мне звонит девушка и говорит, что заказов много, инвентаризация и.т.д. доставка только во вторник. Напоминание про начальника подействовало. и вот сегодня мне привезли заказ. Ну как привезли так обратно и увезли. У курьера мой заказ отмечен, как без оплаты и по полной стоимости. Дозвониться в службу нереально, курьер ждать больше не может, увез заказ обратно. Связалась с менеджером, обещал выяснить и перезвонить. Интересно сколько буду ждать..
Сделала заказ носков днем, никто не позвонил ни в этот день не утром следующего дня. Позвонила сама, все что мне там смогли сказать - Ничего не знаем, ждите когда позвонит менеджер. Заrаз нужен в подарок, а когда позвонит менеджер никто не говорит. Ответа оператора ждала 15 минут (я не преувеличиваю). Отказалась бы, да ситуация безвыходная заказ сделан через купон на другом сайте.Если не справляетесь с потоком заказов, не вводите людей в заблуждение, что заказ будет доставлен на следующий день.
Оставила отзыв на их сайте, но похоже они публикуют только положительные.