Заказывала 14.01.15
кейс носков по
купону с сайта
Мисскупон, внизу
под этой акцией
написано что
надо для
активации
скидки указать
что от
Купикупона, что
я и сделала.
Первый менеджер
долго пыталась
активировать,
что
безрезультатно,
хотя ей сообщала
что купон
покупала на
одном, а внизу
указала( как они
же писали)
другой сайт.
Сказала что
разберется и
перезвонит, но
так и не
дождалась
звонка. На
следующий день я
позвонила сама,
после некоторых
неудачных
попыток другого
менеджера, я
сказала что сайт
купона
Мисскупон, а по
требованию
компании
указала
купикупон, стала
возмущаться что
так и сразу надо
говорить, хотя
это должно быть
в ее
компетенции,
если так
требуют, значит
должны все
нюансы понимать.
Менеджер,
хамоватая
грубая девушка,
все таки
оформила заказ
после бури
возмущения, хотя
мне ее претензии
совсем не
понятны, и сумма
вместо 850 к
доплате
изменилась на 890,
объяснив это
тем, что
информация
меняется и
просто не
поменяли. Я в
шоке от такого
непрофессионального
поведения
менеджеров, не
доработав все
условия акции,
начинают
обвинять в этом
покупателей, да
и еще в таком
хамском
поведении. В
жизни больше у
вас не закажу,
тем более по
купону
что-либо!!!
Заказывала 14.01.15 кейс носков по купону с сайта Мисскупон, внизу под этой акцией написано что надо для активации скидки указать что от Купикупона, что я и сделала. Первый менеджер долго пыталась активировать, что безрезультатно, хотя ей сообщала что купон покупала на одном, а внизу указала( как они же писали) другой сайт. Сказала что разберется и перезвонит, но так и не дождалась звонка. На следующий день я позвонила сама, после некоторых неудачных попыток другого менеджера, я сказала что сайт купона Мисскупон, а по требованию компании указала купикупон, стала возмущаться что так и сразу надо говорить, хотя это должно быть в ее компетенции, если так требуют, значит должны все нюансы понимать. Менеджер, хамоватая грубая девушка, все таки оформила заказ после бури возмущения, хотя мне ее претензии совсем не понятны, и сумма вместо 850 к доплате изменилась на 890, объяснив это тем, что информация меняется и просто не поменяли. Я в шоке от такого непрофессионального поведения менеджеров, не доработав все условия акции, начинают обвинять в этом покупателей, да и еще в таком хамском поведении. В жизни больше у вас не закажу, тем более по купону что-либо!!!