Пытался
поработать с
Херсонским
представительством
этого магазина.
Впечатления
самые
неприятные.
Хотел купить
40-дюймовый
телевизор, у них
как раз была
акция - давали
еще 19 дюймовый в
подарок. Почитал
отзывы о
магазине - много
пишут плохого,
но решил
рискнуть. На все
мои запросы и
заказы
обратного
звонка не
последовало
никакой реакции.
Пообщаться
удалось только
когда позвонил
сам (пришлось
звонить раз 7 с
мобильного на
стационарный,
так как других
контактов нет).
Все мои звонки
оказались
тщетными. Тянули
кота за хвост: то
завтра
позвоните, то
нет сейчас такой
модели. Замечу,
что акция
длилась до 8
марта. В
результате 7
марта мне все же
удалось от них
узнать, что
телевизора нет,
но если я
оформлю заказ
сегодня (7 марта),
то его доставят
из Одессы и
акция для меня
остается в силе.
Ну естественно я
оформил заказ,
пришло письмо с
подтверждением
и обещанием
того, что
менеджер мне
перезвонит.
Звонка я так и не
получил (уже не
удивился),
позвонил сам 8
марта. Мне опять
сообщили, что
телевизора нет,
на что я им
напомнил о
вчерашнем
разговоре. На
это
незамедлительно
получил ответ :
"Акция уже
закончилась".
Может и хорошо,
что так
случилось, ведь
цена в этом
магазине
завышенная
(подкупил только
подарок).
Представляю что
бы я делал с
таким уровнем
обслуживания,
если бы
выявились
какие-то
проблемы с
товаром.
Пытался поработать с Херсонским представительством этого магазина. Впечатления самые неприятные. Хотел купить 40-дюймовый телевизор, у них как раз была акция - давали еще 19 дюймовый в подарок. Почитал отзывы о магазине - много пишут плохого, но решил рискнуть. На все мои запросы и заказы обратного звонка не последовало никакой реакции. Пообщаться удалось только когда позвонил сам (пришлось звонить раз 7 с мобильного на стационарный, так как других контактов нет). Все мои звонки оказались тщетными. Тянули кота за хвост: то завтра позвоните, то нет сейчас такой модели. Замечу, что акция длилась до 8 марта. В результате 7 марта мне все же удалось от них узнать, что телевизора нет, но если я оформлю заказ сегодня (7 марта), то его доставят из Одессы и акция для меня остается в силе. Ну естественно я оформил заказ, пришло письмо с подтверждением и обещанием того, что менеджер мне перезвонит. Звонка я так и не получил (уже не удивился), позвонил сам 8 марта. Мне опять сообщили, что телевизора нет, на что я им напомнил о вчерашнем разговоре. На это незамедлительно получил ответ : "Акция уже закончилась". Может и хорошо, что так случилось, ведь цена в этом магазине завышенная (подкупил только подарок). Представляю что бы я делал с таким уровнем обслуживания, если бы выявились какие-то проблемы с товаром.