Отзывов: 16 • Средняя оценка: 2
Приглашайте клиентов писать отзывы и отвечайте бесплатно.
Регистрация компанииFoxtrot - магазин бытовой техники и электроники
Foxtrot - магазин бытовой техники и электроники
https://i2.foxtrot.com.ua/StaticContent/new/foxtrot.png
самый *****вый магазин зарабатываю на том что вы заказываете товар и не важно связывались вы с ними перед заказом или нет вам слёзно будут обещать что мы достанем даже если у нас нет вы только оплатите после этого вам перезванивают и говорят что товара нет в наличии и возвращают деньги обратно но сумма уже меньше чем вы платили они комиссию не компенсируют а тупо делят её с платёжкой через которую вы оплачивали вот на этом их заработок и есть если вы попали на их сайт лучше закройте сразу и поставьте в спам как вирус но ни когда ни чего не заказывайте у них
За наличием не следят. Сделал заказ с оплатой вебмани. Сайт сразу требует оплату. Оплатил. Оказалось товара нет в наличии и не предвидится в дальнейшем. Для возврата денег потребовали написать от руки заявление, отсканировать и отослать им. Деньги возвращали 2 дня. Я потерял проценты за перевод, взимаемые вебмани. Магазин этого не компенсирует. НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ!!! Потеряете время и деньги.
В воскресенье 8.06.2013 по накладной 080601 мне привезли бракованный тостер. Номер заказа 190238.
Я требую чтобы вы забрали себе свой бракованный тостер а мне вернули его стоимость в полном размере на основании ст. 8 и 9 ЗУ «Про захист прав споживачів» .
Сегодня пытался решить этот вопрос без привлечения третьих сторон. Но чувствую не судьба. Вначале меня направили в сервис центр "за актом". Сотрудник сервис центра заявил что они выдают акты только когда занимаются ремонтом техники а к возвратам отношения не имеют. После этого подъехал в офис где отказались забрать товар и вернуть деньги.
Рискнул - заказал холодильник. Оплатил наличными. Доставили, как договаривались. Доставка бесплатно. Подъем платно. Пока претензий нет.
Отличный обменник, буду и дальше пользоваться.
Пытался поработать с Херсонским представительством этого магазина. Впечатления самые неприятные. Хотел купить 40-дюймовый телевизор, у них как раз была акция - давали еще 19 дюймовый в подарок. Почитал отзывы о магазине - много пишут плохого, но решил рискнуть. На все мои запросы и заказы обратного звонка не последовало никакой реакции. Пообщаться удалось только когда позвонил сам (пришлось звонить раз 7 с мобильного на стационарный, так как других контактов нет). Все мои звонки оказались тщетными. Тянули кота за хвост: то завтра позвоните, то нет сейчас такой модели. Замечу, что акция длилась до 8 марта. В результате 7 марта мне все же удалось от них узнать, что телевизора нет, но если я оформлю заказ сегодня (7 марта), то его доставят из Одессы и акция для меня остается в силе. Ну естественно я оформил заказ, пришло письмо с подтверждением и обещанием того, что менеджер мне перезвонит. Звонка я так и не получил (уже не удивился), позвонил сам 8 марта. Мне опять сообщили, что телевизора нет, на что я им напомнил о вчерашнем разговоре. На это незамедлительно получил ответ : "Акция уже закончилась". Может и хорошо, что так случилось, ведь цена в этом магазине завышенная (подкупил только подарок). Представляю что бы я делал с таким уровнем обслуживания, если бы выявились какие-то проблемы с товаром.
Информация на сайте не сответствует действительности.Заказал ноут ,а он оказался не с теми параметрами да еще и не по той цене которая была заявлена.***** полный.Два дня только голову себе морочил.
Купили у них лазерный принтер. При заправке оказалось, что картридж бракованный. НИКОГДА НИЧЕГО У НИХ НЕ ПОКУПАЙТЕ! Цена дешевле потому, что товар не качественный.
Заказал телевизор модель Philips 42PFL5405, привезли а он оказался бракованный. Я понял, что в инернет-магазине покупать такую технику очень стрёмно.
Меня удивляет то что єтот грёбаній интернет магазин не интересует совершенно кто у них работает, служба безопасности покрівает этих Петра и Анатолия, и это всё при возбуждённом на них деле в милиции - ОФИГЕТЬ
Этот магазин работает хуже некуда, принимают заказ, к тебе приезжают из службы доставки Фокстрота парни по имени Толик и Пётр и у тебя пропадают личные вещи из дома и если вы хотите иметь проблемы с этим обращайтесь в магазин 5ok
Ужасная доставка. Раз 100 надо им позвонить, чтобы они тебе доставили товар. Ждала 2 дня пока привезут мой заказ. Хотя при заказе они назвали точные сроки доставки.
Покупал хлебопечь, один звонок доставка вовремя,работает. Претензий никаких.Анатолий,Одесса
3 дня пытаюсь купить у них весы.
через инет 1 раз перезвонили - недозвонились .... молчок.
Заказывал по телефону пытались снять с какой то брони сказали перезвоният ..... НЕПЕРЕЗВОНИЛИ!!!
3й раз заказал по телефону вроде нормально .... НО !!!!
Жду заказ ...непревозят .... звоню --- а у вас доставка не стояла (хотя я ее 100% заказывал)
Говорят счас разберемся перезвоним ..... жду уже полчаса .....
КОроче хотите приключений??? Вам сюда!!!
-----------------------------
прошло 7 часов
-----------------------------
Ну и как думаете ... перезвонии ????? - НЕТ!!!!!
Вобщем полный отстой сервис на нуле....
Был бы я хозяином этой конторы, я бы разогнал кол центр в шею!!!
Да, подход достаточно странный для серьезного магазина. А ведь кто-то же думал, что это будет круто.
Вот как можно прочитать нормальному человеку надпись "OKy.o.нная цена!"? Вроде бы хороший магазин, но почему они иногда опускаются до таких низких маркетинговых ходов, не понимаю. Все в погоне за целевой аудиторией наверное. Но тут, мне кажется, ихние маркетологи просчитались - я в их аудиторию теперь не вхожу.