Отзыв о fotomag.com.ua от Наталия

Интернет-магазин FotoMag.com.ua
18 февраля заказала у них 4 фотоальбома.

Менеджер перезвонила и сообщила, что не все альбомы есть в Киеве, но к понедельнику точно будут. Поэтому во вторник вечером они точно будут у меня. Я переспросила (!) точно ли будут, потому, что мне они были нужны именно ДО 23 февраля, и получила подтверждение - что да, будут точно. Доставка до 18.00.
Во вторник никакой доставки не было. Более того - мне вообще никто не перезвонил. Никто не сообщил - будет заказ доставлен или нет. Никто не извинился за задержку.

В 19.45 я набрала номер магазина. Девушка ответила, что сейчас никого нет и менеджеров тоже. Записала мой номер заказа, сказала, что оставила менеджерам записку и уверила, что в утром в 10.00 мне обязательно перезвонят.
Ни в 10.00, ни в 11.00, ни в 12.00 мне никто не перезвонил. Звонить самой я уже не стала. Написала сообщение на форуме этого магазина.

В ответ получила «дивное» сообщение: «Вот если бы Вы написали номер заказа – то может можно было бы как-то повлиять».
То есть для того, чтобы менеджер выполнил добросовестно свою работу и связался с клиентом, на него надо как-то влиять?
Пролистав сообщения на форуме, поняла, что моя проблема не единичная. Таких случаев масса.

Интернет-магазин FotoMag.com.ua – в черный список однозначно.

UPD: Все мои сообщения на форуме магазина потерли и айпи мой забанили. Видимо для того, чтобы больше не успела ничего написать. Хотя это зря. Я отписалась во многих черных списках интернет-магазинов.