Отзыв о well-web.net от Владимир Зотов

Здравствуйте, коллеги.
Хочу поделить своим опытом работы с well-web.net
Возможно, хостер и хороший, если у Вас маленький сайтик.
Повелись мы на цену и сначала взяли vps. Спустя время выяснилось, что нам нужен выделенный сервер, заплатили и вот мы счастливые обладатели выделенного сервера.
Наша радость долго не продолжалась. Мы написали в тикет, что отклик на сервере более 3 секунд, обещали помочь и вот уже более 1,5!!! месяца наш ИМ почти не работает.
Очень часто лежит то пол часа то 12 часов, то 7 дней!!! В это рекордные 7 дней над нами издевался Вениамин Тополев, кстати если с Вами видит на связь этот «специалист» бегите!
Мой Вам совет бегите, пишите, что бы Вам поменяли специалиста, хотя, скорее всего Ваша просьба к руководству ООО "Велл-Веб" останется без внимания, Вас просто проигнорируют. Это видимо норма.
Складывается такое ощущение, что они выживают нас, так как уровень подготовки их специалистов не позволяет играть в высшей лиге. Видимо это хостинг для блогов о собачках и кошечках, но не больше, к сожалению…конечно мы можем ошибаться, ну не успели мы насладиться заявленной клиентоориентированностью…
Мы специально не будем расписывать все полтора месяца издевательств, так как это может занять не одну страницу. Чтение этого может занять у Вас не один час, мы привыкли ценить время своё и других, тут есть куда расти well-web.net , хромает у них это направление, в прочем как и еще несколько. Вот несколько примеров:
1. Весь отпуск около месяца я провел возле компа выясняя, ожидая и т.д и т.п в итоге испорченный отпуск! В процессе у меня почти был нервный срыв и на этом фоне я приболел, организм дал сбой и 2-3 дня я вынужден был сидеть за компом с температурой под 40 это не преувеличение!
2. За это время поисковые роботы удалили наш сайт из выдачи. До этого мы были на 2-3 местах… заслуга seo которое было испорчено и через, сколько восстановимся не известно… так что готовитесь вливать кучу, огромную кучу денег на восстановление позиций и рекламу в директе. Так же з/п и прочие расходы с Вас не кто не снимал…
3. Потеряли хороший клиентов, некоторые нам в открытую говорили «я что дурак у Вас покупать у Вас глючит всё» так что готовитесь потерять лояльных клиентов, которых вы так старательно завлекали.
4. 25.09.2017 в очередной раз сервер сдох. В 5 утра помер и тишина, весь день игнор под вечер ответили. Что все еще занимаются. Морочат нам голову, якобы кто то занимается нашим вопросом. В 21:55 видимо пришел на работу Виктор Шипунов, 22:11 сервер заработал. Вот и думайте сами весь день нас видимо обманывали. Хотя мы можем и ошибаться, и сервер реально пытались восстановить, но квалификации не хватило. Вот так вот работает well-web.net.
5. С 25.09 по 30.09 сайт не работал почти. 29.09 сказали, что, на конец то разобрались, что нам нужно взять у них в аренду лицензию VMmanager. Заплатили за аренду лицензии и угадайте, что произошло? Да, сайт опять сломался=) Сказали странно ждите разбираемся. Сегодня 30 число 18:48 сайт лежит. Уже 01.01 сайт лежит. Издевательства продолжаются.
6. Поверьте было и 5,6,7,8,9,10,11,12,13,14 и т.д.
Так что дорогой руководитель, предприниматель, который сейчас читает это, беги и не верь им! Ваше время и нервы из за неработающих проектов Вам не кто не вернёт….а с well-web.net есть все шансы понести огромные убытки.
Спасибо за внимание, мира и процветания Вашему бизнесу!