Отзыв о grandfix.ru от Ольга Шадрина

Здравствуйте ! Напишите пожалуйста как отреагировала полиция, если положительно тоже буду писать заявление. Просто был уже опыт бездействия.

заявление написала, его приняли в работу

Уважаемая Akinelka!
На данный момент работы с Вашими файлами закончены и расшифрованные файлы в полном объеме направлены Вам.
Комментарий по Вашему отзыву:
Ваши общие слова на тему выборок из теневых копий ничего общего с реально проведенными работами не имеют.
Сначала наши специалисты делали для Вас пробную расшифровку файлов - пробные файлы были успешно восстановлены. Был подготовлен дешифратор.
Когда специалист подключился к Вам и начал дешифровку оказалось что все файлы повреждены и расшифровка не возможно (дешифратор рабочий - несколько раз проверялся на пробных файлах).
Далее была предпринята попытка восстановить старые версии файлов (до повреждения) и выполнить их дешифровку. К сожалению этот метод не дал положительного результата.
Далее мы попросили Вас выслать нам все файлы которые Вам необходимо расшифровать, чтобы мы могли проанализировать что случилось с файлами и что дальше делать. Вам сразу же было разъяснена суть проблемы, озвучены все сроки и т.д. Вы были полностью в курсе проблемы и согласились ждать пока мы будем разбираться с проблемой.
Далее мы выяснили что файлы действительно повреждены и требуют дополнительной обработки, которую мы могли сделать только вручную, что заняло бы очень много времени и сил.
Мы нашли подрядчиков, которые смогли написать программное обеспечение для того чтобы в автоматическом режиме обработать Ваши файлы и устранить повреждения. Естественно работа по написанию данной утилиты оплачивается.
Вам было направлено предложение с тем чтобы Вы доплатили 9000 за написание данной утилиты, на которое Вы в итоге согласились, чтобы не ждать пока мы проводим исправления файлов вручную.
Утилиту мы действительно получили достаточно быстро, так как у подрядчиков были наработки по данной проблемы - уже были подобные случаи.
После обработки и исправления файлов мы выполнили расшифровку всех файлов и они были отправлены Вам!
Ваш отзыв с действительностью не имеет ничего общего.
Всего Вам хорошего и желаем Вам, чтобы Вы больше не попадали на уловки злоумышленников. Ну а если вдруг все таки это случится, то сразу обращаться к специалистам, а не своими неумелыми действиями усугублять ситуацию!!!

Злоумышленники это как раз вы - школьники "инженеры" !!! Верните всем деньги - не порте себе карму. Будет на вас коллективное заявление!!

А Вы, уважаемый - спамер, который заспамил негативными отзывами о нашей компании все сайты, которые только возможно.
Все Ваши претензии возникают из-за того, что Вы изначально не слышите и не читаете условия сотрудничества с нашей компанией, Вы их даже понять не пытаетесь. И Вам и уважаемой Akinelke все разъяснялось и объяснялось не один раз.
Как Вы пишите в отзыве Вам кто то обещал, что базы 1С будут восстановлены. Вам четко проговаривались условия, что будет восстановлено в каких объемах, какие потери могут быть при восстановлению по первому методу и т.д.

А для других, кто будет читать этот ответ отметим, что Вам было восстановлено большая часть документов и баз 1С. А Вы в ответ на это стали вымогать с нас деньги за проделанную работу угрожая кучей негативных отзывов в интернете и заявлением в полицию!

Целиком и полностью подтверждаю! Контора мошенников, обманывают людей!