Улучшайте SEO
Приглашайте клиентов писать отзывы и отвечайте бесплатно.
Регистрация компанииО сайте hidemy.name
VPN-сервис для свободного и безопасного интернета: быстрые серверы, бесплатный доступ, скачать vpn-приложения — HideMy.name (ex hideme.ru)
Показатели сайта
Ответы (3)
Чехия / MesiceЗдравствуйте!
Очень сожалею,
что вы
столкнулись с
подобными
неудобствами и
поведением
оператора.
Просьба
уточнить в какой
день и время
(хотя бы
примерно) вы
обращались в
чат? Постараюсь
найти историю
общения и
разобраться,
почему так
произошло.
Как правило,
операторы
блокируют
клиентов только
в случае грубого
общения и
оскорблений.
Извините за
длительный
ответ здесь, так
как редко захожу
на этот сайт. Для
оперативного
решения любых
вопросов лучше
всего писать
напрямую на
административную
почту admin@hideme.ru
или web@incloaknetwork.com
Россия / МоскваС пользователем в итоге удалось связаться по почте и решить возникшие вопросы.
Германия / ДормагенДумаю это и
правда
техническая
проблема.
Я два дня не мог
в чате что то
обсудить,
постоянно
вылетал чат в
оффлайн.
Недавно нужно
было включить VPN
на Windows, а номер
не сохранил.
Попробовал в
чате спросить,
отлично
побеседовали, я
сообщил свои
данные и данные
о покупке, в
ответ получил
свой номер!
По поводу
сервися - не
согласен.
Отлично все
работает.
Пробовал и
близкие сервера
и те что
находятся от
меня за 5000 км,
все летает.
Работаю на MAC и
Windows-
ОтрицательныйВ live чате сидит полнейший неадекват-оператор по имени Максим.Сбежал посреди диалога.Плюс никакого уважения к клиенту,ни здрасте ни до свидания даже.И это уже не первый раз.Сначала терпимо было,ладно,может что с чатом да сам закрывается,потом опять попытка обращения через неделю(часто сбоит их ссаный VPN),ну и что же - задал оператор пару вопросов,и вдруг чудесным образом чат закрылся,оператор оффлайн - предлагает написать письмо им.Дождалась,когда консультант опять появится в сети - написала,и меня вообще забанили в этом чате!Шли бы вы на три буквы с таким сервисом и поддержкой.Такого проблемного VPN еще не встречала.
Уж извините,взбесило.Никогда больше не буду пользоваться услугами и никому никогда не посоветую.