Улучшайте SEO
Приглашайте клиентов писать отзывы и отвечайте бесплатно.
Регистрация компанииО сайте dobovo.com
Показатели сайта
Ответы (1)
Украина / КиевДобрый день!
Благодарим Вас
за отзыв.
Каждый владелец
на Dobovo.com
имеет право
установить свою
политику отмены
- правила, в
соответствии с
которыми
владелец
возвращает (или,
наоборот, не
возвращает)
депозит гостю,
отменившему
бронирование. У
каждой квартиры
своя Политика
отмены. Это
означает, что
владелец может
не возвращать
депозит, если
гость отменил
бронирование
меньше чем за 7
дней до
заселения (чаще
всего), а может
не возвращать
его вообще, если
он указал именно
такие условия
при размещении
квартиры на
Dobovo.com.
Более подробно
ознакомиться с
политикой
отмены Вы можете
тут goo.gl/PvVWT1
Мы бы хотели
разобраться в
Вашей ситуации,
поэтому просим
Вас
предоставить
свои контактные
данные для
выяснения всех
подробностей
Вашего
бронирования.
Надеемся, что
получится
выяснить все
детали.
Спасибо!
ОтрицательныйDobovo нагло присваивает деньги клиентов. Оплатила 650 гривен за бронирование квартиры вечером в 21.11 11 августа 2016. Вселиться должна была бы 14 августа в 13.00. У меня изменились обстоятельства и я, понимая, что не смогу воспользоваться услугой и вселиться в забронированную квартиру, 12 августа в 12.30 сообщила об этом и хозяйке квартиры, и менеджеру Dobovo. Деньги мне наотрез отказались вернуть, ссылались на то, что до исполнения заказа оставалось менее 5 дней. Дескать, вы нас поздно предупредили, надо было не позднее, чем за 5 дней. Но ведь и бронирование, и оплату я проводила всего за 3 дня до предполагаемого вселения. В Dobovo работают нечестные, непорядочные люди, которые присваивают себе деньги за услуги, которые они не оказывали. Знаю, что больше никогда не буду обращаться в эту фирму. И другим не советую.