Скриншот страницы сайта king-servers.com

Отзыв о king-servers.com от Андрей

Отзывов: 13

О сайте king-servers.com

Домен: king-servers.com

VPS, VDS хостинг, аренда виртуального сервера | King Servers

Показатели сайта

Давно задумал поменять хост и наконец Решил я воспользоваться хостом king-servers.com !
Это пипец, ну нет дураку посмотреть в яндексе или гугле сначало отзывы, таки нет полез блин сразу с сайтом.

Хост дохлый. Сайт не особо функциональности как только залился сразу лег на 5 часов.
Поддержка типа поднимала, ладно. Вроде заработал. Смотрю отвалилось прием денег с платежек.
Блин и сайт лежит в панель войти не могу. Кое как поправили. Отвалился чат ... еще сутки делали..
Ну короче, все это длилось около неделе.. за все это время часов по 6-10 сайт просто лежал и был недоступен.
Биржы и рекламодатели начали донимать типа что там у вас... ну и т.п.
НУ и все, терпение кончилось... съезжаю с него побырому....
Вернулся на старый хост все заработало как положено.
Пишу в поддержку тикет - верните деньги неиспользованные и на балансе там еще 4 бакса есть...

хахахах вот ответ их:


King Support
Персонал

Запись от: 21 May 2016 04:27 AM
Здравствуйте. Возврат не возможен, так как от вас не было тикетов на проблемы с сервером.

НУ а что.... то что с поддержкой все время разговоро говорили что это не работает это отвалилось они видомо не считаю тикетами...???
там где то неиспользовано было около 10 бакса и+ на балансе 4.
Пишу сново, поддержка в окоп залезла уже вот как 6 часов не ответа не привета.

Сново пишу - не поленюсь говорю, пройду по всем рейтингам хостеров напишу отзыв все как есть..

Тишина. ЛАдно вот и тема родилась.

Ниже это я пытался оставить отзыв на их сайте https://www.king-servers.com/reviews#form,

там правда все пишут хорошее но я сделал принт скрин что писал действительно для людей...

[img]http://f3.s.qip.ru/hjWejXYN.jpg[/img]


Войдите, чтобы написать комментарий.

Ответы (1)

Аватар
fb583955935105105 admin
Россия Россия / Москва

Уважаемый arhivarius,
на ваш WMZ кошелек был осуществлен возврат неиспользованного баланса. Что касается качества наших услуг и неработоспособности вашего сайта, в службе поддержки, помимо последнего хамского тикета, зарегистрировано всего 2 ваших обращения, оба касаются панели ISP Manager Lite. О том, что ваш сайт "лежит", да еще и ежедневно, вами не было создано ни одного тикета по этой проблеме. Был заказан тариф со стандартной технической поддержкой, в которую не входят услуги мониторинга, поэтому на текущий момент проверить правдивость ваших слов не представляется возможным
Обычно, исходя из нашей практики взаимодействия с более чем 10000 площадок различной направленности, в случае даже небольшой проблемы с работоспособностью ресурса, владелец площадки незамедлительно обращается в техническую поддержку и проблема решается. Нам очень странно, что вы терпеливо наблюдали за собственной неработающей площадкой, самостоятельно перенесли ресурсы куда-то еще и только после этого обратились в техническую поддержку с угрозами оставить негативные отзывы в случае невозврата, на что вам был дан адекватный ответ и осуществлен возврат денег с баланса.